Андрей приехал с работы поздно, как всегда. Закатил велосипед в свой привычный уголок во дворе, под навес, где уже стояли пара самокатов и коляска. Наутро его «горный» красовался на новом, кривовато забетонированном пятачке у подъезда. Рядом висел пластиковый щит: «Официальная велопарковка. Оплата по квитанции».
В кармане куртки Андрей нащупал смятый листок. Квитанция за месяц, которую он вчера отдал консьержу Сергею. Тот деловито кивнул, мол, всё в порядке. Но велосипед был не на месте. И это было не просто неудобство. Это было начало.
Спокойное утро и пропавший документ
Вопрос у стойки
Сергей, консьерж, пил чай из гранёного стакана. Увидев Андрея, он вытер усы и сделал профессионально-равнодушное лицо.
– Сергей Викторович, я вчера вам квиток за парковку передал. А мой велик сегодня не под навесом, а на этом новом месте. В чём дело?
– Андрей, привет. Да я твой платёж куда-то подал. Видать, потерял. Ну, бывает. Придётся тебе ещё одну брать в УК, – консьерж развёл руками, изобразив лёгкое сожаление.
Первая трещина
Андрей кивнул, но взгляд его упал на журнал учёта на столе. Там аккуратными столбиками были вписаны номера квартир и даты. Рядом лежала стопка квитанций, перетянутая резинкой. Верхняя была за yesterdayшнее число. Его квитанция должна была быть где-то там. Но резинка лежала ровно, ни одной бумажки не торчало. Как будто её и не было.
Незапланированный разговор и странная находка
Соседский намёк
Возле почтовых ящиков Андрей столкнулся с соседом, дядей Мишей. Тот ворчал, разглядывая какую-то бумажку.
– Опять эти велопарковки им взбрели в голову! Место у подъезда заняли. А консьержу вашему, Сергею, только дай повод – он всем новые квитки впаривает, старые «теряет». Говорит, новое место – новый тариф.
Улика в мусоре
Слова дяди Миши засели в голове. Андрей вернулся к мусорному контейнеру у консьержки. Заглянул в пластиковое ведро под стойкой. Среди огрызков и чайных пакетиков лежал смятый, но знакомый бланк. Его вчерашняя квитанция. На обороте, синей шариковой ручкой, был написан номер и коротко: «Св. О.».
Объяснение за стойкой
Прямой вопрос
Андрей положил мятую квитанцию на стойку перед Сергеем. Тот перестал жевать и замер.
– Сергей Викторович, «Св. О.» – это кто? Святослав Олегович? Риэлтор из агентства в соседнем доме? Он вам за каждую новую «клиентскую» велопарковку откат даёт? Чтобы двор для машин освобождать?
Признание и обещание
Консьерж покраснел и откашлялся. Он беспомощно потрогал резинку на пачке квитанций.
– Ну, Андрей, бывает… Человек он влиятельный, с застройщиками знаком. Пообещал проблем не иметь, если немного ему поможешь. Место под машины освобождать. Твою квитанцию я новую выпишу, бесплатно, конечно. И велосипед обратно под навес перенесу. Только чтобы никто…
Андрей забрал свой велосипед с бетонного островка. На следующий день консьерж избегал смотреть ему в глаза. Риэлтор Святослав больше не появлялся во дворе. История замялась, но осадок, как пыль после ремонта, остался на всём. Иногда договорённости важнее правил.
Памятка: что делать, если управляющая компания или консьерж «теряют» ваши платежи
- Всегда берите подтверждение о приеме денег (квитанцию, расписку) с подписью и датой.
- Храните свои экземпляры квитанций об оплате. Фотографируйте их на телефон.
- При возникновении спорной ситуации обратитесь с письменным заявлением к руководителю управляющей компании. Требуйте письменного ответа.
- В случае бездействия УК можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
