Алексей приехал в новостройку «Северная долина» в первый же день после получения ключей. Воздух в подъезде ещё пах краской и бетонной пылью, а под ногами хрустел монтажный мусор. Он уже представлял, как расставит мебель в гостиной с панорамным окном, ради которой и покупал эту квартиру. Но, поднявшись на свой этаж, он остановился как вкопанный.
Там, где по планировке должен был начинаться длинный коридор к его квартире, зиял глухой бетонный простенок. Окна не было. Вместо него тянулась серая стена, криво заштукатуренная, с торчащей арматурой. Алексей достал из папки план БТИ, сверял раз за разом. Не сходилось. Совсем.
Следы на свежей штукатурке
Вопрос менеджеру
В офисе продаж царило оживление. Менеджер Анна, улыбаясь, подтвердила: «Всё построено строго по разрешению на ввод. Вы, наверное, просто планы перепутали? Вот официальный поэтажный план». Она протянула распечатанную схему, где окно было аккуратно обозначено. Алексей покачал головой – на бумаге одно, в реальности другое.
Неровный подоконник
Вернувшись в подъезд, он снова подошёл к стене. Взялся рукой за выступ, который издалека можно было принять за начало подоконника. Но это был просто наплыв раствора, засохший неровным бугром. Никакого окна здесь и не предусматривалось. Кто-то явно нарисовал его только на бумаге.
Разговор с прорабом
На выходе из подъезда он столкнулся с мужиком в спецовке с логотипом застройщика, который ругал кого-то по телефону за «незалитые вовремя швы». Алексей перехватил его. Прораб, вздохнув, пробурчал: «Окно? Да там изначально световой колодец проектом не был предусмотрен. Его в последний месяц на чертежах дорисовали, а мы уже всё забетонировали. Руководство сказало не переделывать».
Игра в соло на бульдозере
Встреча у генподрядчика
Алексей разыскал в управляющей компании инженера, отвечавшего за приёмку дома. Тот, ёжась от прямого вопроса, вёл его по документам: «Вот акт освидетельствования скрытых работ, вот подписанное разрешение…». Но его взгляд упорно скользил мимо Алексея.
Найденная распечатка
На столе, под папкой с технадзором, лежала смятая распечатка электронной переписки. Алексей мельком увидел фрагмент: «…если БТИ не придерется к колодцу, то доплата за изменение проекта ваша…». Инженер резко накрыл бумагу ладонью, но было поздно.
Финальный разговор
Через час Алексей сидел напротив директора офиса продаж. Тот сначала пытался давить, потом ссылался на ошибки проектировщиков, но, видя перед собой распечатку с цифрами и копию реального плана, сдулся. Оказалось, окно в проекте появилось уже после утверждения первоначального варианта – чтобы увеличить стоимость объектов. А строить по-старому было дешевле. На устранение несоответствия требовались месяцы и миллионы.
Директор пообещал «решить вопрос в индивидуальном порядке». Алексею предложили существенную скидку на оплату услуг управляющей компании на пять лет вперёд. Скандал замяли. Окно так и не появилось.
Теперь, проходя мимо глухой стены, Алексей каждый раз смотрит на ту самую кривую полосу от шпателя. Бетонный след спешки, которая дороже денег.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие
- Сфотографируйте всё подробно, желательно с линейкой или другим предметом для масштаба.
- Запросите в УК или у застройщика полный пакет документов на ваш объект, включая исходно-разрешительную документацию.
- Обратитесь к независимому техническому специалисту для составления экспертного заключения.
- Напишите официальную претензию на имя руководителя компании-застройщика или управляющей организации.
