Антон приехал в офис продаж новостройки «Северная долина» в субботу, надеясь быстро подписать допсоглашение. Воздух в помещении был спёртым, пахло невысохшей краской и дешёвым кофе из автомата.
Менеджер Карина, та самая, что вела его сделку, улыбалась слишком напряжённо. Она отдала документы, но Антон сразу наткнулся взглядом на пометку в углу: «График платежей – на уточнении. Подпись после согласования». Он уже переводил последний платёж, и эта запись его насторожила.
Неувязка в цифрах
Вопрос без ответа
– Карина, это как понимать? Мы всё обсудили, я же почти полностью рассчитался. – Антон ткнул пальцем в злополучную строчку.
– Ничего страшного! – её голос прозвенел фальшивой нотой. – Бухгалтерия переносит данные в новую систему. Просто техническая задержка. Давайте я поставлю вашу подпись, а график досылаем по почте на неделе. Все так делают.
След на бумаге
Антон вгляделся в документ. Пометка была сделана не штампом, а вручную, шариковой ручкой, и чернила отличались от тех, что стояли в подписи менеджера. Крошечная деталь, но она резанула его глаз бухгалтера. Технические задержки обычно отмечают иначе.
За кулисами сделки
Разговор с охраной
У выхода Антон задержался, делая вид, что звонит. Охранник на вахте, мужик лет пятидесяти, скучая, разглядывал мониторы.
– Опять эти графики уточняют? – буркнул Антон ему в сторону, кивая на офис. – Когда ж ждать-то?
– Да кто их знает, – охранник лениво потянулся. – Вчера тут ваш менеджер, Карина, с начальством отдела почти на взводе была. Про какой-то «левый» платёж говорили, который в общую кассу не пошёл.
Неучтённый перевод
Слово «левый» засело в сознании Антона. Он вспомнил, что один из промежуточных платежей он, по просьбе Карины, переводил на карту физического лица – якобы для скорости. Она говорила, что так быстрее пройдёт проводка.
Объяснение за закрытой дверью
Прямой вопрос
Антон вернулся в офис и попросил встречи с руководителем отдела продаж. Карина пыталась вмешаться, но он был настойчив.
– Мой последний платёж шёл на карту, а не на расчётный счёт компании. И теперь график висит. Где деньги?
Признание с оправданиями
Карина побледнела. Оказалось, она по собственной инициативе собирала так часть платежей с нескольких клиентов, чтобы закрыть кассовые разрывы по ипотеке своей сестры. Деньги она постепенно возвращала в общий котёл, но с переводом Антона не успевала. График она «подвешивала», чтобы скрыть временную недостачу до возврата средств.
Руководитель, извинившись, пообещал оформить всё официально в понедельник и предоставить исправленный график. Карину отстранили от работы с клиентами.
Антон вышел на улицу. Иногда доверчивость пахнет не свежими документами, а чужими долгами.
Памятка
Всегда переводите деньги только на расчётный счёт компании, указанный в официальном договоре. Требуйте подтверждающие документы о зачислении средств именно на этот счёт. Если вам предлагают альтернативные варианты оплаты – это повод немедленно обратиться к руководству застройщика или в надзорные органы.
