Артём пришёл в офис управляющей компании, чтобы подписать, наконец, акт приёмки своей новой квартиры. Воздух пахнет старым линолеумом и сладким освежителем. Он ждал этого полгода.
Девушка-специалист бесстрастно протянула ему стопку бумаг. Артём уже почти поставил закорючку в нужной графе, но его взгляд зацепился за цифры. Номер документа в распечатанном акте и номер в электронной базе, мелькнувший на её мониторе, различались. Всего одной циферкой. Он убрал руку с ручкой.
Цифровая нестыковка
Вопрос к специалисту
– Извините, а здесь опечатка? В системе стоит номер 2035, а у меня на руках – 2034.
Девушка по имени Светлана нахмурилась, пощёлкала мышкой. Сказала, что это ерунда, просто один файл не загрузился и его продублировали новым номером. Главное – подпись-то ваша будет живая. Всё равно все экземпляры потом сшивают в одно дело. Она улыбнулась устало, словно объясняла это в сотый раз.
След на бумаге
Артём всё же подписал акт. Но, забирая свой экземпляр, заметил, что на его копии и на копии для УК стоят разные печати. Одна была чёткой, новая. Другая – чуть размазанная, и оттиск звёздочек по краю был мельче. Как будто печатали разными штампами. Его внутренний бухгалтер взбунтовался.
Бумажный след
Разговор с архивариусом
В подсобке, где хранились папки, пахло пылью и краской. Пожилая Валентина Ивановна, покопавшись в стеллажах, выдала ему дело. Листая подшивку, Артём увидел: акт с номером 2034 был, но подпись управляющего на нём отличалась от подписи на его экземпляре. Более старая, уверенная. А на акте под номером 2035 управляющий расписался сдавленно, торопливо.
Находка в папке
Между листами дела он нашел квитанцию из копицентра за срочное сканирование и печать трёхсот страниц. Датирована она была вчерашним числом. Заказчиком значился некий ООО «Деловой стандарт». Артём гуглинул название на телефоне. Директором числился зять того самого управляющего.
Объяснение за чаем
Истинная причина
Артём вернулся в кабинет к управляющему. Не стал кричать, просто положил на стол два акта с разными номерами и печатями, а рядом – найденную квитанцию. Молча смотрел. Управляющий по имени Геннадий Викторович побледнел, отхлебнул чаю из кружки с логотипом.
– Ладно, – выдохнул он. – Старый акт залило трубой, когда этажом выше прорвало. Мы его восстановили, переподписали, но чтобы сроки не сорвать… Новый номер присвоили. А печать… Ну, моя в ремонте была, взял у заместителя. Хотели тихо сделать, никто бы и не заметил.
Итог инцидента
Артём потребовал письменного объяснения и нового акта, с правильными нумерацией и печатью. Пришлось бухгалтерии УК составлять дополнительные бумаги, всё это заняло полдня. Геннадию Викторовичу пригрозили выговором за халатность. Обещали больше не экономить на канцтоварах и трубах.
Артём вышел на улицу, думая о том, как простое объяснение оказалось сложнее самой аферы. Он видел, как Светлана краснела, подавая ему новые документы, и как Геннадий Викторович избегал его взгляда. Скандал удалось замять, но осадок, как от дешёвого освежителя, остался. Всё упёрлось в обычную человеческую лень.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Не подписывайте документы, если цифры не сходятся. Просите всё перепроверить.
- Сравните все экземпляры документа, которые подписываете.
- Требуйте письменных пояснений на бланке организации.
- Обращайтесь с жалобой к вышестоящему руководству или в жилищную инспекцию.
