Алексей получил квитанцию от управляющей компании и замер. Сумма за текущий ремонт подъезда выросла вдвое. Он спустился вниз, чтобы сверить цифры с официальным объявлением на стенде. Бумага под стеклом гласила одно, а в его платёжке красовалось совсем другое.
Холодная металлическая рама информационного щита отозвалась лёгким скрипом. Он потрогал краешек своей квитанции, ощущая шершавую фактуру бумаги. Что-то здесь было нечисто.
Несходимость в деталях
Вопрос на вахте
Алексей подошёл к дежурной, Валентине Степановне. Та, не отрываясь от монитора, буркнула, что смету утвердили новую, просто в типографии задержали с печатью свежих объявлений. Всё законно, просто старая бумага ещё висит.
Сбой в чернилах
Алексей снова подошёл к щиту. Объявление о ремонте было отпечатано на фирменном бланке УК. Но в углу он заметил едва различимый след от капли кофе и чуть смятый край. Такие же следы были на листке с режимом работы, который Валентина Степановна приклеила скотчем себе на стол. Бумаги явно печатались здесь же, в офисе.
Ключ из мусорной корзины
Случайная находка
Вечером Алексей выносил мусор. Пакет из управляющей компании порвался, и из него высыпались бумаги. Взгляд зацепился за знакомые цифры. Он поднял смятый листок. Это была та самая, первоначальная смета, с меньшими цифрами. На ней красовалась живая подпись управдома и резолюция «Утвердить».
Тихий разговор в подвале
Алексей дождался, когда уборщица Галя будет закрывать подсобку. Он показал ей найденную бумагу. Та, оглянувшись, пробормотала: «Да они эту папку с документами на прошлой неделе печатали, я мимо ходила. А Иван Петрович, управдом-то, в отпуске… Его заместитель, Семеныч, всем рулит».
Объяснение с принтером
Конфронтация у ксерокса
Алексей зашёл на следующий день в офис УК, когда Семёныч был один. Он мол положил на стол две сметы: свою квитанцию, найденный в мусоре подписанный вариант и свежее объявление со щита.
– Объявление напечатали на вашем же принтере, – сказал Алексей. – И кофе пролили на него, как и на ваше расписание. Иван Петрович в отъезде, а вы подменили цифры, пока никто не заметил.
Итог без морали
Семёныч побледнел, потом начал что-то бормотать про ошибку в программе. Обещал всё пересчитать и разослать новые квитанции. Валентина Степановна избегала взгляда. Алексей просто кивнул и вышел. Он знал, что просто поймал их на мелкой, но наглой бытовой хитрости.
Иногда достаточно просто сравнить бумажки и вынести мусор.
Памятка: что делать при расхождении в платёжных документах?
- Сфотографируйте официальное объявление и вашу квитанцию. Зафиксируйте дату.
- Запросите письменное обоснование начисления в управляющей компании. Требуйте ответ на бумаге.
- Направьте официальную жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, приложив собранные доказательства.
- Обратитесь в общество защиты прав потребителей для консультации.
