Артём пришёл в офис управляющей компании подписать бумаги по рефинансированию своей ипотеки. Воздух был спёртым, пахло старым лаком для мебели и пылью.
Менеджер Светлана, улыбаясь, протянула ему пачку документов. Он уже почти поставил подпись, когда взгляд зацепился за цифры в графе ежемесячного платежа. Они не совпадали с теми, что он рассчитывал дома.
Несходица в цифрах
Сомнительная распечатка
– Светлана, тут опечатка, – Артём ткнул пальцем в столбец. – Мы же договорились на семь процентов, а здесь просчитано под семь с половиной.
– Всё верно, Артём Владимирович, – её улыбка не дрогнула. – Базовая ставка семь, но есть ещё страховка. Она обязательна при рефинансировании. Всё прописано в допсоглашении, вот здесь, мелким шрифтом.
Клочок из шредера
Пока она искала другой документ, Артём заметил, что из-под стола торчит уголок смятой бумаги. Он наклонился будто за упавшей ручкой и подобрал клочок. Это был обрывок расчётной таблицы с его фамилией и прежней, низкой ставкой. Датой стояло сегодняшнее число.
Игра в одни ворота
Версия с техническим сбоем
– А это что? – Артём положил обрывок на стол. Светлана покраснела.
– Ой, это старый черновик! Система глючила с утра, пришлось пересчитывать вручную. Я его удалила. Новый расчёт правильный.
След от кофе
Артём взял листок. Помимо цифр, в углу был свежий круглый след от кофейного стакана, а рядом – отпечаток помады. Точно такой же след был и на её нынешней чашке. Черновик напечатали минуту назад.
Звонок в банк
Артём отошёл к окну и набрал номер своего кредитного менеджера в банке. Тот подтвердил: одобрена ставка ровно семь процентов, без допусловий про страховку. Всё было чисто.
Разбор на ковре
Финал в кабинете директора
Артём вернулся к Светлане, но уже с директором УК на подхвате. Он кратко изложил суть: два разных расчёта, свежий след от кружки, звонок в банк.
Директор посмотрел на менеджера сухо. Та, потупившись, призналась: страховку от партнёров ей велели «внести» в договор уже после одобрения банка. За каждый такой договор – процент.
Директор извинился перед Артёмом, порвал неправильные бумаги и распечатал новые, с верными цифрами. Светлане пришлось переделывать всю папку. Артём подписал документы и вышел.
За дверью он услышал сдавленный разговор: «…ну я же говорила, он в банке перепроверит…». Он больше не стал слушать и пошёл к лифту.
