Артём пришёл в офис управляющей компании, чтобы разобраться с долгом, которого у него вроде бы и не было. Воздух пахнет старым линолеумом и пылью от папок с делами.
Он протянул распечатанную квитанцию через стойку женщине с усталым лицом и бейджиком «Специалист О.И. Семёнова».
Несходимость в цифрах
Бумажная неразбериха
– Опять у вас тут начисление за капремонт, которого я не подписывал, – сказал Артём. – Прошлый раз обещали убрать.
Семёнова молча взяла листок, пробежалась глазами и ткнула пальцем в печать в углу. – Всё подтверждено. Общее собрание собственников. Кворум был, решение есть. Ваш долг – двадцать семь тысяч.
Артём поморщился. Он точно помнил, что в их подъезде никто ничего не собирал. Максимум – бумажку в лифте вешали, которую через день сорвали.
Тихий опрос
Соседская версия
На выходе он столкнулся с соседом сверху, Николаем Петровичем, который ворчал на сломанный почтовый ящик. Артём завел разговор о собрании.
– А, это, – махнул рукой сосед. – Да мы в прошлом месяце в чате голосовали. Я даже скрин сохранил. Большинство были за повышение взноса на лифт. Все цивилизованно.
Версия казалась правдоподобной. Может, он пропустил сообщение в общем чате?
Сбой в деталях
Дома Артём открыл чат. Листал, листал переписку за тот период. Никаких голосований. Только обсуждение, когда вывезут мусорные контейнеры. Он нашёл тот самый скрин у Николая Петровича. На скрине – голосование, но дата стояла на неделю позже, чем число на квитанции из УК. Нестыковка.
Бумажный след
Артём спустился в подвал, к щитку. Рядом висел старый огнетушитель и ящик для корреспонденции от УК. Из щели ящика торчал уголок какого-то протокола. Он вытащил его. Это было решение общего собрания, с подписями. Но чернила на большинстве подписей были неестественно одинаковыми, будто их подрисовали одной ручкой. А дата совпадала с квитанцией.
Объяснение за дверью
Разговор в подвале
Артём подкараулил в подвале председателя совета дома, Сергея Матвеевича, который пришёл проверить трубы. Показал ему протокол.
– Это что такое, Сергей Матвеевич? Вы же сами говорили, что собрать людей нереально.
Тот вздохнул, потер переносицу. – УК надавила. Им план по сбору на капремонт делать надо. А людей не соберёшь. Вот и… оформили бумаги задним числом. Я думал, никто не заметит. Чат – это отвод глаз.
Оказалось, УК попросила помочь с отчётностью, а председатель, чтобы не связываться, просто подписал листы сам за нескольких активных соседей.
Итог без морали
Артём сделал копии протокола и скрина из чата. В УК пришлось извиняться и аннулировать старые квитанции. Обещали всё пересчитать честно. Сергей Матвеевич ходил хмурый и избегал разговоров.
Теперь все решения в их доме проверяют в два раза дольше. А бумаги из ящика в подвале стали пропадать.
Что можно сделать
Если столкнулись с подобным: сохраните все квитанции и бумажные версии протоколов. Сравните даты в чатах и официальных документах. Обратитесь с письменным заявлением в УК, потребуйте предоставить оригиналы решений собраний. Если реакция отсутствует, можно написать в жилищную инспекцию или к государственному жилищному надзору вашего региона.
