Антон приехал в офис продаж новостройки с распечатанным подтверждением брони на смартфоне. Он уже представлял, как сегодня внесёт первый платёж за студию с видом на парк. Воздух в помещении пахнет свежей краской и дешёвым кофе из автомата.
Девушка-менеджер, представившаяся Катей, несколько минут стучала по клавишам, потом её лицо вытянулось. Она посмотрела на Антона с искренним недоумением.
Сомнительная нестыковка
Бронь, которой нет
– Вашего договора бронирования в системе нет, – Катя беспомощно развела руками. – Может, вы ошиблись ЖК? У нас тут три корпуса, люди путаются.
Антон молча сунул ей под нос телефон. На скрине был номер лота, этаж, сумма задатка и его фамилия. И главное – фирменный логотип застройщика. Катя нахмурилась.
Первая версия
– Понимаете, бывает, бронь сгорает, если платёж не поступает в течение трёх дней. Система автоматически снимает резерв. Вы же вносили задаток?
Антон покачал головой. Ему чётко сказали: платёж можно внести при заключении основного договора. Бронь просто фиксировала цену.
Частный интерес
След от кофе
Пока Катя ходила «к директору уточнить», Антон заметил кое-что. На её столе лежал блокнот с тем же логотипом. И уголок листа был испорчен размашистым коричневым кружком, будто от стакана. Ровно такой же кружок был на его распечатанной брони, которую ему неделю назад вручил частный маклер Сергей.
Случайный свидетель
У кофейного автомата Антон задержался, делая вид, что ищет мелочь. Подошедший парень из отдела отделки буркнул: «Опять этот Серёга свои фокусы показывает? Он вчера тут с клиентами чуть не подрался, свою бронь им впаривал». Антон спросил, о чём речь. Парень махнул рукой: «Да он свои бумажки рисует, пока мы настоящие не выставили. Место же ликвидноё».
Объяснение за чашкой эспрессо
Разговор у стойки
Антон дождался, когда Катя вернётся, и без эмоций спросил, работают ли они с частным маклером Сергеем. Девушка смутилась и покраснела. Оказалось, что тот действительно приводил клиентов, но его уличили в двойных схемах и перестали пускать на порог. А бронь он печатал на старых бланках, оставшихся с прошлого проекта, и продавал их как «гарантированное место», пока настоящие не появились в системе.
Итог интриги
Директор, извинившись, вернул Антону наличными сумму «задатка», которую тот отдал маклеру. Обещали разобраться. Катя тихо сказала, что Сергей уже вернул деньги трём таким же «броненосцам».
Антон вышел на улицу, глядя, как тот самый Сергей активно жестикулирует у подъезда новостройки с новой парой доверчивых клиентов.
Памятка: что делать, если вы столкнулись с подобным
- Всегда проверяйте бронь или предварительный договор непосредственно в офисе застройщика, а не у посредника.
- Потребуйте официальный документ с печатью компании и убедитесь, что номер лота есть в базе продавца.
- Вносите любые платежи только на расчётный счёт юридического лица-застройщика, указанный в официальных документах.
- В случае конфликта обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор и Ассоциацию застройщиков вашего региона.
