Андрей припарковался у нового дома, куда переехал три недели назад. Он купил квартиру здесь, соблазнившись рекламой «собственное место в подземном паркинге». Сегодня он наконец-то получил от управляющей компании ключи и карту доступа. В руке пластиковый ключ-таблетка отдавал легким запахом новой пластмассы.
Спустившись на минус первый, он прошелся по рядам. Номера мест были аккуратно нанесены на бордюры белой краской. Его место, согласно договору, числилось под номером 147. Но, подойдя к указанному квадрату, Андрей замер. На его месте стоял чужой серебристый внедорожник.
Объяснение от управляющей компании
Вахта и первые ответы
Андрей поднялся на первый этаж, в помещение УК. Девушка-администратор, представившаяся Мариной, выслушала его и без запинки ответила: «Это временно. У жильца 147-го места сломался шлагбаум, мы разрешили ему поставить машину на ваше, пока его чинят. Ваше место свободно, вот, смотрите». Она ткнула пальцем в монитор с таблицей Excel, где против номера 147 горела зеленая ячейка «Свободно».
Нестыковка в деталях
Андрей кивнул, но взгляд его зацепился за наклейку на лобовом стекле внедорожника – годовой пропуск на закрытую бизнес-территорию. Такие выдают надолго. Сломанный шлагбаум чинят за день, от силы два. Неувязочка.
Случайная находка
Разговор у мусоропровода
Вечером, вынося пакет с бутылками, Андрей столкнулся в мусоросборной с соседом, который жаловался на ту же проблему. «Да мне Артем, тот риэлтор, что квартиры тут продавал, сразу сказал: место 152-е – бракованное, колонна мешает, бери 147-е, оно золотое». Андрей помолчал, а потом спросил: «А кто на 147-м стоит?» Сосед усмехнулся: «Да тот самый Артем. Он себе два места в самом углу придержал, говорят».
Объяснение с куратором
Встреча в подземелье
Андрей дождался, когда тот самый Артем, улыбчивый и подтянутый, появится у своей машины. «Здравствуйте. Вы мне продали квартиру с местом 147. Но оно, кажется, ваше». Артем на секунду смутился, но быстро взял себя в руки. «Понимаете, какая история… При сдаче дома выяснилось, что у нескольких мест, включая ваше, нестандартные габариты. Я как куратор проекта просто хотел оградить вас от проблем, взяв его на себя». Он говорил гладко, но избегал взгляда.
Истинные мотивы
«Вы хотите сказать, что отдали мне в договоре место похуже, а это, хорошее, оставили себе?» – уточнил Андрей. Артем вздохнул, признав поражение. «Не совсем так. Я… э-э-э… просто временно поставил сюда свою машину. У вас же ещё не было ключей». В его голосе пропала вся уверенность.
Андрей молча достал телефон, сфотографировал машину на своем месте, крупно снял номер и наклейку на стекле. Затем открыл договор купли-продажи и показал его Артему. Тот развел руками, пообещав «все утрясти» с управляющей компанией и освободить место к вечеру. Обещание прозвучало как-то вяло.
Андрей вышел на улицу, оставив риэлтора разбираться с его внезапными проблемами. Он наблюдал, как тот лихорадочно звонит кому-то, размахивая свободной рукой. Скандал назревал тихий, бытовой, но от этого не менее показательный.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сфотографируйте машину, занявшую ваше место, крупно снимая государственный номер.
- Сверьте номер вашего парковочного места в договоре с фактической разметкой.
- Напишите официальное заявление в управляющую компанию с требованием обеспечить доступ к месту, указанному в ваших документах.
- Если реакции нет, следующей инстанцией будет Роспотребнадзор – они рассматривают жалобы на недобросовестные условия договоров.
