Алексей приехал в офис управляющей компании за протоколом последнего собрания собственников. Ему нужна была эта бумажка для банка, чтобы подтвердить отсутствие долгов по квартире. Ипотека, рефинансирование – всё висело на этом клочке бумаги.
Девушка на ресепшене, щёлкая длинным маникюром по клавиатуре, протянула ему увесистую папку. «Распишитесь в получении», – буркнула она, даже не взглянув. Алексей машинально подписал, но его пальцы почувствовали что-то не то. Бумага была неприятно шершавой, а не гладкой, как обычно.
Неувязка в цифрах
Первая зацепка
Уже в машине он открыл папку. Протокол был прошнурован, пронумерован и скреплен печатью УК. Всё как полагается. Но взгляд зацепился за номер документа. 148. Алексей точно помнил, что на предыдущем собрании, которое он пропустил из-за командировки, фигурировал номер 145. Куда же делись ещё два протокола? Пропуск в несколько номеров показался ему странным.
Объяснение управдома
Он вернулся в офис и спросил ту же самую сотрудницу. Та вздохнула, словно он спросил про таблицу Менделеева. «Ну, бывает, – пожала она плечами. – То собрание не состоялось, то акты не те подали. Может, номера сбились при перешнуровке». Версия звучала правдоподобно, даже скучно. Алексей уже было повернулся к выходу.
Расследование на ходу
Соседская память
На выходе он столкнулся с соседкой Марьей Ивановной, которая как раз зашла оплатить квитанцию. Алексей на ходу поинтересовался, не помнит ли она, было ли то самое собрание. «Как же, было! – оживилась бабушка. – И нотариус даже приезжал, всё заверял. Яблочный пирог дома в духовке оставила, так чуть не подгорел, пока мы подписывались».
Нотариус и отсутствующий акт
Слова соседки всё перевернули. Нотариус на выезде – услуга дорогая, её заказывают только для действительно важных собраний, где ожидают споров. Значит, собрание не только состоялось, но и было оформлено с особой тщательностью. Куда же тогда делся протокол под номером 146? И почему в УК делают вид, что его не существует?
Конфронтация в архиве
Прямой вопрос
Алексей, не долго думая, прошёл прямиком в кабинет начальницы УК, застав её за раскладыванием пасьянса. Он не стал ходить вокруг да около: «Где протокол №146, который заверял нотариус?» Женщина замерла с картой в руке, потом попыталась отшутиться. Но видя, что не выходит, махнула рукой: «Ой, сгорел тот протокол! Ну, не буквально. Просто там голосование по передаче чердака в аренду под антенны провалилось. А нам очень нужен был этот доход. Вот и не стали подшивать». Оказалось, неудобный документ просто положили в другую папку, чтобы не портил статистику и не пугал жильцов неудачными инициативами.
Итог без насилия
Алексей достал телефон, сфотографировал свой протокол с номером 148 и несоответствующей датой собрания. Попросил немедленно предоставить оригинал надлежаще оформленного документа. Пришлось им его найти и переоформить всё как надо. Обещали больше не заниматься нумерационной магией. Алексей вышел на улицу, а за спиной у них уже начинался разбор полетов – крики из кабинета неслись вполне ощутимые.
Иногда достаточно просто внимательно посмотреть на цифры.
Что делать в подобной ситуации:
- Внимательно проверяйте номер и дату любого полученного документа.
- Не стесняйтесь задавать вопросы при малейших несоответствиях.
- Требуйте предоставить оригиналы протоколов для ознакомления.
- В случае системных нарушений обращайтесь в жилищную инспекцию вашего города.
