Антон приложил новый ключ к домофону. Красный светодиод моргнул с обидной насмешкой. Он попробовал ещё раз, вставив ключ в скважину, повернул – тишина. Замок не шелохнулся. Из кармана куртки он достал связку, нашёл старый, стёртый ключ. Дверь тут же открылась с глухим щелчком. Новый, только что оплаченный, оказался бесполезным куском пластика с чипом.
В воздухе висела сырая прохлада подъезда, пахло сладковатым освежителем и пылью. Антон сжал неудачную копию в кулаке. Он точно помнил: на собрании проголосовали за замену домофона, скинулись, он передал деньги через управляющую компанию. Всё по правилам. А ключ не работал.
Счёт на бумаге
Вахта управляющей компании
За стойкой сидела Марина Ивановна, специалист УК. Выслушав Антона, она вздохнула, порылась в папке и вынула протокол того самого собрания. Длинным маникюром ткнула в строчку с голосами. «Вот, видите? Кворум есть, решение принято. Сбор средств утверждён. Ваш платеж здесь, всё учтено».
Антон посмотрел на список жильцов. Его фамилия была. Сумма стояла правильная. Но почему-то он заметил, что подпись за его квартиру стояла не его рукой – более размашистая, с сильным нажимом. Свою он всегда ставит мелко и аккуратно.
Разговор с соседом
По дороге к лифту он столкнулся с Сергеем из пятой квартиры. Пожаловался на ключ. «Да у меня тоже сначала глючил! – махнул рукой сосед. – Я сходил в УК, мне Марина Ивановна новый выдала, бесплатно. Сказала, партия бракованная попалась. Иди, поменяют».
Версия казалась логичной. Антон уже было развернулся обратно к вахте, но его остановила одна деталь. Сергей доставал свои ключи, и на связке болтался точно такой же новенький ключ, как у Антона. Тот самый, «бракованный». Но дверь подъезда Сергей только что открыл именно им.
Лишний платёж в столыпинском
Случайная находка
Вечером Антон разбирал бумаги и наткнулся на квитанцию за капремонт. Рядом лежал чек на оплату домофона. Он сравнил даты. Платёж за ключ прошёл числами позже, уже после собрания. Но в протоколе его взнос был отмечен задним числом, под тем числом, когда собрания ещё не было. Кто-то внёс его в список плательщиков «на бумаге» раньше, чем он реально заплатил.
Вопрос риэлтору
На следующий день Антон зашёл в агентство недвижимости, что в их же доме на первом этаже. Спросил у застройщика, знают ли они что-то о проблемах с домофонами. Риэлтор, молодой парень, хохотнул: «Да мы тут всем новосёлам ключи делаем! У нас договор с УК. Вы им платите, а они нам закупку новых ключей отдают подрядчиком. Мы им процент». Он показал на стопку ключей и конторский штамп на каждом.
Обмен любезностями у мусоропровода
Прямой вопрос
Антон подкараулил Марину Ивановну у служебного выхода. Не давая опомниться, спросил прямо: зачем она вписала его платёж в протокол заранее и почему ключ, купленный через УК, сделали в сторонней риэлторской конторе. Женщина сначала опешила, потом попыталась свалить на ошибку бухгалтерии.
Объяснение мотива
Но Антон был настойчив. Он достал чеки. Молча положил их перед ней. Марина Ивановна покраснела и сдалась. «Ну не набрали бы мы кворум без вашей подписи, – выдохнула она. – Решение не приняли бы. А риэлторы дают ключи дешевле, разница… ну, премия наша к празднику. Ваш ключ я Сергею отдала, он его терял. А вам – из старой партии». Она пообещала всё вернуть и сделать новый ключ.
Антон молча забрал у неё из рук протокол собрания. Остальным жильцам пришлось признать, что кворум собрали с нарушениями. Деньги вернули, ключи переделали за счет УК. Марину Ивановну отчитали при всех.
Он вышел на улицу, сжав в кармане тот самый, первый нерабочий ключ. Теперь он знал, что некоторые двери открываются не чипами, а нужными знакомствами и лишней строчкой в бумагах.
Памятка: что делать, если вы оказались в похожей ситуации
- Сохраняйте все чеки и квитанции об оплате любых услуг, связанных с домом.
- Внимательно изучайте протоколы общих собраний собственников, сверяйте подписи и даты.
- Если столкнулись с несоответствием, обратитесь с письменным заявлением в свою управляющую компанию.
- В случае бездействия УК можно написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
