Алексей принёс распечатанный договор долевки в офис продаж, чтобы сверить его с экземпляром застройщика. Воздух в помещении пахнет дешёвым кофе и свежей типографской краской. Он уже собирался ставить подпись, когда его палец упёрся в цифру в графике платежей.
Вот этот самый платёж, за третий квартал, у него в бумажной версии был на пятнадцать тысяч меньше. Риэлтор Анна, ведшая сделку, пожала плечами: опечатка, бывает, главное – электронный экземпляр, который он подписал удалённо. Но Алексей точно помнил, что на удалённом подписании он листал документ слишком быстро, а система не позволяла листать назад.
Несходимость в цифрах
Вопрос управляющему
Алексей отыскал в чате менеджера проекта, Олега. Тот ответил не сразу, голос в трубке звучал уставше. «Алексей, всё верно, – сказал он. – В вашей версии договора, наверное, старый черновик затерялся. Мы же вносили изменения по вашей же просьбе, насчёт дат, помните? И система автоматически пересчитала платежи». Звучало правдоподобно. Алексей действительно просил сдвинуть даты.
След на бумаге
Вечером Алексей вновь взял свой распечатанный договор. Он не был черновиком – на каждой странице стояла нумерация и штамп. И вот тогда он заметил разницу в шрифтах. В графе с оспариваемым платежом кегль был чуть мельче, а цифры стояли плотнее, будто их втиснули в уже существующую строку.
Тихая договорённость
Случайный разговор
На следующий день Алексей заехал на стройку, посмотреть на квартиру. Охранник на вахте, старый знакомый, разоткровенничался: «Да у них, у менеджеров, премия от объёма продаж в конце квартала. Вот они в последний день все и рвутся». День удалённого подписания Алексея был как раз последним днём квартала.
Объяснение в офисе
Алексей вернулся в офис продаж и без лишних слов положил перед Анной и Олегом оба документа – свой и их. Он ткнул пальцем в подозрительную цифру. «Вы заменили лист в моей копии после удалённого подписания, – сказал он тихо. – Чтобы ваша сумма закрытия сделки была выше. Премию получили?»
Молчание затянулось. Анна покраснела, Олег отвёл взгляд. Через силу они признали, что да, один лист действительно распечатали заново, пока Алексей в день подписания был в отъезде. Обещали составить допсоглашение и вернуть переплату. Алексей лишь кивнул, глядя, как Олег суетливо листает документы, пытаясь сохранить лицо перед Анной.
Он вышел на улицу, ослеплённый солнцем. Главная ложь всегда прячется не в больших схемах, а в мелких поправках к чужой жизни.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверяйте все экземпляры договора, особенно бумажные и электронные.
- Требуйте акт приёма-передачи документов с описью страниц.
- В случае несоответствий обращайтесь с письменной претензией к руководителю отдела продаж застройщика.
- Храните всю переписку по сделке, включая emails и чаты.
