Артём приехал в офис продаж новостройки «Северный квартал» подписать акт приёма-передачи. Воздух в помещении был сладким от ароматизатора, маскирующего запах свежей краски. Он уже мысленно расставлял мебель, когда менеджер, Виктория, с лёгкой улыбкой протянула ему папку с документами.
Он пробежался глазами по цифрам в предварительном счёте и акте. Сумма совпадала с той, что была в договоре. Но его взгляд зацепился за строчку с площадью квартиры. Цифра казалась знакомой, но что-то было не так.
Несоответствие в квадратных метрах
Стартовая сцена
Артём отложил папку. «Виктория, вы уверены, что площадь указана верно? В моём экземпляре договора она чуть меньше». Девушка взяла его договор, бегло сравнила с своим экземпляром и мягко покачала головой. «Артём Сергеевич, у нас всё сходится. Вероятно, вам показалось. Такое бывает, когда много цифр перед глазами».
Крючок
Но ему не показалось. Он отлично помнил, что при заключении договора менеджер озвучила площадь 42.6 м², а теперь в акте стояло 43.1. Полметра. Мелочь, за которую предстояло доплатить.
Тихий розыск
Контакт
Артём решил не спорить и вышел в коридор, чтобы позвонить своему риэлтору, Марине. Та успокоила его: «Это техническая погрешность, БТИ часто округляют площадь при обмере после постройки. Застройщик имеет право выставить допсчёт». Версия звучала логично.
Сбой версии
Соглашаясь, Артём машинально листал свой экземпляр договора. Его пальцы нащупали едва заметную шероховатость на странице с указанием площади. Приглядевшись, он увидел, что цифры в графе «Общая площадь» были слегка размыты, будто их поправляли корректором и пропечатывали заново на другом принтере.
Поворот
Он вернулся в офис и подошёл к стойке, где молодой стажёр распечатывал квитанции. Парень, Никита, нервно отвёл глаза. Артём спросил его прямо: «У вас тут принтер барахлит, цифры плывут?» Никита, покраснев, пробормотал: «Да нет… Это тот, старый, его только на допечатку используют». И тут же замолчал, поняв, что сказал лишнее.
Разговор на фоне ксерокса
Разговор в подсобке
Артём подождал, когда Виктория уйдёт на обед, и застал Никиту у кулера. Без лишних предисловий он положил перед ним два экземпляра договора. «Объясни, в чём дело. Или я сейчас пойду к директору и мы всё проверим по журналу печати». Никита сломался за секунду.
Выяснение
Оказалось, в их базе действительно значилась площадь 42.6 м². Но кто-то из старших менеджеров вручную исправил цифру в итоговом отчёте для бухгалтерии на 43.1. Никите же велели «подогнать» под эту цифру несколько экземпляров договоров, где покупатели могли не запомнить точные метры. Доплата шла в премиальный фонд отдела.
Последствия
Артём сфотографировал оба экземпляра и попросил Никиту написать объяснительную. Через час в кабинете у директора Виктория, бледная, пыталась оправдаться «ошибкой клерка». Директор, извиняясь, порвал допсчёт и подписал акт с исходной площадью. Остальным «забывчивым» покупателям пообещали всё вернуть.
Артём вышел на улицу, глядя, как Виктория давит на стажёра взглядом у подъезда. Он понял, что доверять можно только собственным глазам да копиям, заверенным в день подписания.
