Сергей приехал в новостройку с утра пораньше, чтобы без толкотни подписать акт приёмки. Воздух в подъезде пахнет свежей краской и пылью, ещё не убранной после строителей. Он ждал этого дня почти три года.
Но на вахте его встретила не знакомая риэлтор Марина, а растерянный охранник, который лишь пожал плечами. «Все на собрании, по поводу рассылки», – пробормотал он, глядя куда-то поверх головы Сергея.
Слишком тихая стройка
Ожидание в пустом холле
Сергей сел на холодный подоконник, уставленный цветами в целлофане – видимо, чьи-то подарки на новоселье. Время шло, а обещанной комиссии не было. Он достал телефон, чтобы написать Марине, и увидел её вчерашнее письмо. В нём чёрным по белому: «Завтра в 10:00 торжественная приёмка с застройщиком. Жду вас в холле». Но холл был пуст.
Первая версия от прораба
Из лифта вышел мужчина в каске и с пахнущим свежей типографской краской планом этажа. «Вы к кому? Приёмка? – Он хмыкнул. – Да её на неделю перенесли. Вчера всем sms разослали». Сергей показал ему своё письмо от риэлтора. Прораб развёл руками: «Ну, ваша агентша, видно, опоздала с новостями. У них там своя информация».
Цифровой след
Нестыковка в телефоне
Сергей полез в «Спам» и нашёл то самое sms от застройщика. Отправлено вчера в 17:03. А письмо от Марины… Он присмотрелся. Отправлено сегодня, в 08:12. Зачем слать утром напоминание о событии, которое вечером отменили?
Разговор с соседом-айтишником
В холле появился сосед, с которым они once пересекались на просмотре. Сергей показал ему оба сообщения. Тот свистнул: «Да они твою риэлторшу в чёрный список занесли, что ли? Смотри». Он открыл общий чат жильцов, где один из дольщиков выложил скрин официального письма от застройщика о переносе. Оно ушло в рассылку вчера в полпятого. Марина не могла его не видеть.
Объяснение за дверью офиса
Встреча без приёмов
Сергей поднялся в офис продаж. Марина, увидев его, сделала вид, что лихорадочно ищет бумаги. «Сергей, прости, это кошмар! Я только утром увидела их письмо, сразу тебе написала…» – начала она. Он перебил: «Но sms пришло вчера вечером. Ты могла предупредить меня тогда же». В её глазах мелькнула паника.
Истинная причина переноса
«Понимаешь, у нас ещё три клиента на сегодня, – тихо сказала она, отводя взгляд. – Если я всем вчера разошлю, что приёмка срывается, люди начнут паниковать, звонить застройщику… Он нас потом просто отфутболит со следующими объектами. А так – я утром аккуратно предупреждаю каждого лично, успокаиваю. Все при деле, все довольны».
Сергей молча достал телефон, сделал скриншот её письма с датой отправки и переслал себе же на почту. Марина наблюдала, и её плечи опустились. Она пообещала лично договориться с застройщиком о внеочередной приёмке именно его квартиры. Остальным клиентам она так и не позвонила – они ждали внизу, пока Сергей выходил из офиса.
Он шёл по улице и видел, как они курят у подъезда, с надеждой глядя на часы. Никто так и не получил её утреннего звонка.
