Артём приехал в офис продаж новостройки с распечатанным предварительным договором. Воздух пахнет свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Он почти собственник, осталось лишь подписать основной договор и оформить уступку прав требования на долгожданную однокомнатную квартиру.
Но менеджер Анна, та самая, что неделю назад чуть ли не родственницей стала, смотрит на него пустыми глазами. Она вертит в руках его документы, перекладывает с места на место и делает вид, что впервые видит его фамилию.
Не та папка
Стартовая сцена
– Артём Сергеевич? Простите, а вы точно ко мне? – она нервно щёлкает шариковой ручкой. – У меня в базе по этому лоту ничего нет. Ни предоплаты, ничего.
Артём тычет пальцем в её же расписку, которую она сама писала. Его ставки – все его сбережения, которые он перевёл на счёт застройщика по её реквизитам. Её ставки – видимо, её спокойствие.
Крючок
– Понимаете, лот был снят с продажи. Вчера. Инвестор передумал, – Анна говорит ровным, заученным голосом, глядя куда-то мимо его плеча. Но её взгляд на секунду цепляется за толстую папку с надписью «Уступки. Архив», лежащую на столе коллеги. И тут же отскакивает. Слишком быстро.
Тихий разговор в лифте
Контакт
Артём отступает, делает вид, что уходит. В коридоре он ловит взгляд охранника, немолодого мужчины, который видел его здесь уже не раз. Тот, косясь на кабинет Анны, шепчет, показывая на потолок: «Спроси у их юриста, Светланы Ивановны. Она в курсе всех движений. Только она на совещании».
Сбой версии
Артём ждёт у лифта. Из кабинета выходит та самая Светлана Ивановна, не юрист, а начальник отдела продаж. И Анна, провожая её, бормочет совсем другую версию: «…да, всё чисто, документы подшиты к основному договору, он уже в регпалате». Про какой другой договор она говорит?
Поворот
В кармане пиджака зазвонил телефон. Знакомый, работающий в смежной конторе, которому Артём за полчаса до этого отправил встревоженное сообщение. «Артём, – шепчет знакомый, – я глянул… Твой лот только что всплыл в системе как проданный. Но покупатель – не ты. Какая-то ООО «Ромашка». Их юрист сегодня утром договор уступки регистрировал».
Цена вопроса
Разговор в знаковом месте
Артём разворачивается и заходит обратно в офис. Анна одна. Он не кричит, а ставит на стол телефон с открытой перепиской. – Ромашка, Светлана Ивановна, регпалата. Мне сейчас позвонили оттуда. Говорят, всё прошло. Только я не понял – как?
Анна бледнеет. Молчит. Потом тихо, сквозь зубы: – Светлана Ивановна… её клиент. Ему срочно нужен был этот лот. Он дороже дал. Мы думали, вы… вы не заметите, пока мы вам другой подберём.
Последствия
Артём включает диктофон на телефоне. Анна, уже почти плача, бормочет про то, что они вернут ему деньги с компенсацией, лишь бы он никуда не писал. Светлана Ивановна выходит из лифта и, увидев их разговор, замирает с идеальной улыбкой, которая медленно сползает с её лица.
Обещали всё устроить. Вернуть деньги с надбавкой за «неудобства». Но это было уже неважно.
Он вышел на улицу, а они остались там, в идеальном офисе с запахом краски, где чужие права исчезают между страниц папки «Архив».
Памятка: что делать, если столкнулись с подобным
- Собирайте все документы: расписки, предварительные договоры, чеки об оплате. Храните оригиналы.
- Фиксируйте все контакты с представителями: записывайте разговоры (предупреждая о записи), сохраняйте переписку по email и в мессенджерах.
- При малейшем несоответствии сразу обращайтесь к руководству компании с письменной претензией, которую должны зарегистрировать.
- Если реакция отсутствует или ситуация не разрешается, пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь за консультацией к независимому юристу, специализирующемуся на долевом строительстве.
