В подъезде новостройки «Северный квартал» пахло свежей краской и пылью. Артём, риэлтор, ждал клиентов для просмотра трёхкомнатной квартиры на шестнадцатом этаже. Он уже предвкушал сделку, но лифт упрямо не ехал. На табло мигал значок «неисправность».
Пожимая плечами, Артём решил подняться пешком. На площадке между десятым и одиннадцатым этажами его обдало холодными брызгами. С потолка, прямо из-под крашеного гипсокартона, сочилась вода и капала на только уложенный ламинат. Странно, ведь дом сдали всего полгода назад.
Непредвиденная протечка
Странная поломка
Артём отпрыгнул, вытирая лицо. Он посмотрел наверх. Вода текла не из трубы, а словно из самой бетонной плиты, огибая аккуратно смонтированный сплинкер – противопожарный ороситель. Система была сухой, но потолок явно мокнул. Он потрогал стену пальцем – холодная влага.
Версия сантехника
Спустившись на вахту к управляющему, Артём столкнулся с бригадиром сантехников, Виктором. Тот, хмурясь, сразу выдал версию: «Конденсат от стояка. Бывает в новых домах, система дыхать ещё не начала. Скоро само пройдёт». Объяснение звучало гладко, почти заученно.
Следствие на лестничном пролёте
Сбой в истории
Артём кивнул, но на обратном пути его зацепила одна деталь. На стене рядом с лужей висело объявление от УК о плановой проверке сплинкерных систем… аж через два месяца. Если всё в порядке, зачем тогда проверка? И почему конденсат появляется только на одной площадке, да ещё и прямо над дорогим ремонтом?
Соседский намёк
На одиннадцатом этаже он встретил жильца, выносящего мусор. Пожаловался на лужу. Тот фыркнул: «Да это у них тут вечный карнавал. То трубу под замену забыли, то датчики эти свои…». Артём переспросил про датчики. «Ну, которые от пожара. Неделю назад ребята с инструментами тут куковали, что-то меняли. Шум стоял – я думал, перфоратором долбят».
Объяснение за дверью технического этажа
Решающий разговор
Артём поднялся выше и нашёл дверь на технический этаж. Она была не заперта. Внутри, среди вентилей и труб, он застал того же Виктора, который что-то старательно записывал в журнал. Увидев Артёма, тот вздрогнул и прикрыл бумагу рукой.
– Конденсат, говоришь? – Артём указал на мокрый потолок внизу. – А откуда тогда следы от нового ключа на этом вентиле? Его же недавно крутили.
Признание и обещания
Виктор сник. Оказалось, при монтаже спринклерной системы на этом этаже допустили брак – пережали трубу. Чтобы не составлять акт и не делать дорогостоящий ремонт за счет фирмы-подрядчика, они с прорабом решили слить воду через аварийный клапан в перекрытие, списав потом на «конденсат». А проверку назначили на потом, чтобы к тому времени всё «высохло». Артём сфотографировал вентиль и мокрый потолок. Виктору пришлось звонить начальству и снова признавать косяк. Обещали всё исправить за свои средства в течение недели.
Лифт починили как раз к приезду клиентов. Артём вёл их по лестнице, обходя знакомую лужу, над которой уже висела предупредительная лента. Он покачал головой: всегда в таких домах ищешь подвох в стенах, а он оказывается прямо над головой, замаскированный под систему безопасности.
Что делать в похожей ситуации?
- Зафиксируйте проблему на фото или видео с указанием даты.
- Напишите заявление в управляющую компанию, потребуйте составления акта о протечке.
- Если реакция отсутствует, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
- Для проверки законности монтажа инженерных систем можно запросить у УК акты скрытых работ.
