Артём пришёл в офис управляющей компании, чтобы оставить очередную жалобу на подтекающий кран в подъезде. Возле стойки администратора пахло дешёвым кофе и свежей типографской краской – видимо, только что напечатали новые квитанции. Он взял свой экземпляр и машинально пробежал глазами по столбцам цифр.
Его взгляд зацепился за строку «техническое обслуживание систем водоотведения». Сумма была привычной, а вот дата проведения работ вызывала вопросы. Восемнадцатое число. Но в тот день, он точно помнил, никого в подъезде не было. Более того, он сам красил там дверь на балкон и никаких сантехников не видел.
Неубедительное объяснение
Вопрос администратору
Артём ткнул пальцем в спорную строчку и переспросил девушку за стойкой. Та, не глядя, буркнула, что работы проводились по графику и всё учтено. Но её уверенность пошатнулась, когда он упомянул, что является свидетелем отсутствия任何 работ в указанный день.
Сомнительная уверенность
Тогда вызвали самого сантехника, дядю Валеру, знакомого многим жильцам. Тот, почесав затылок, бодро заявил, что как раз восемнадцатого профилактировал стояк в соседнем подъезде, а в ведомость, возможно, занёс ошибочно. Версия звучала правдоподобно, почти убедительно.
Обнаружение нестыковки
Ключ в деталях
Вечером Артём разбирал почту и нашёл служебную записку от самого дяди Вали, датированную девятнадцатым числом. В ней сантехник просил у управдома запчасти для ремонта того самого стояка. Выходило, что он чинил его после указанной в смете даты, а не до. Мелочь, но всё рушилось.
Соседский намёк
На следующее утро, выгуливая собаку, Артём разговорился с соседом. Тот вскользь обмолвился, что видел, как дядя Валя в тот самый день, восемнадцатого, принимал у подъезда какой-то ящик. «Грузил в свою личную газельку, бурчал что-то про срочный заказ на дачу», – добавил сосед.
Разговор на кухне
Прямой вопрос
Артём зашёл в кабинет к управдому. Не стал ходить вокруг да около, а сразу выложил на стол квитанцию и ту самую записку. Спросил прямо: зачем вписывать в отчёт невыполненную работу, да ещё и задним числом?
Признание и обещания
Управдом сник. Оказалось, дядя Валя использовал служебное время и часть материалов для личного стороннего заказа. А чтобы списать расходники, ему пришлось срочно «задокументировать» фиктивный выезд. Теперь УК придётся пересчитывать смету и делать перерасчёт всему подъезду. Дяде Вале, конечно, обещали строгий выговор.
Артём вышел на улицу. Из открытого окна первого этажа доносился сдавленный голос управдома: «Ну я же говорил, что он всё заметит…». Скандал был негромким, кабинетным, но итог оказался ощутимым.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сохраняйте все платёжные документы и официальные бумаги от УК.
- Фиксируйте несоответствия письменно, делайте фото- и видеофиксацию при возможности.
- Обращайтесь с письменной претензией к руководителю вашей управляющей компании.
- Если реакция отсутствует, жалобу можно направить в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
