Алексей приехал на квартиру в новостройке наконец-то подписывать акт приёма-передачи. Воздух в подъезде ещё пах свежей краской и бетоном, но в стенах уже слышались отголоски чьих-то жизней. Он ждал этого полтора года.
В белоснежном офисе продаж, пахнущем новым пластиком, менеджер Карина улыбнулась ему с экрана ноутбука. Она протянула планшет для электронной подписи.
Неувязка в цифрах
Долгожданная встреча
Алексей скроллил проект договора на планшете, сверяя пункты. Всё было знакомо. Но взгляд зацепился за итоговую сумму дополнительных работ – мелочь, установка счётчиков. Цифра показалась ему чужой, на пару тысяч выше, чем в предварительной смете, которую он одобрил месяц назад по почте.
Первая нестыковка
– Карина, тут опечатка, – он ткнул пальцем в экран. – Смотрите, мы же утверждали другую сумму за установку. У меня даже скрин перевода есть, я вам его отправлял как подтверждение оплаты.
Девушка наклонилась, её брови поползли вверх. – Алексей, всё верно. Просто в тот раз была акция, а вы не успели. Сейчас стандартный тариф. Договор составлен корректно.
Копание в деталях
Сомнительное объяснение
Версия Карины звучала гладко: акция закончилась, он промедлил с окончательным подтверждением, поэтому цена изменилась. Она даже показала на своём мониторе прайс с новой датой. Алексей почувствовал себя неловко – выходило, он сам виноват в своей торопливости.
Старый чек
Он уже было потянулся за стилусом, чтобы подписать, но решил проверить почту. Найти тот самый скрин. И обнаружил нестыковку: на скрине перевода, отправленном Карине, стояла дата, когда акция, по её словам, ещё точно действовала. Маленькая, но жёсткая цифра, которая противоречила её истории.
Соседский намёк
Разговор прервал мужчина, зашедший в офис узнать про вывоз мусора. Услышав спор, он хмыкнул: – Да у них тут у каждого второго сумма по счетчикам плавает. Мне вот на прошлой неделе тоже новую нарисовали, пришлось ругаться. Карина резко замолчала и отвернулась к монитору.
Разборки в лифтовом холле
Прямой вопрос
Алексей дождался, когда мужчина уйдёт, и тихо спросил: – Карина, давайте честно. Вы вручную меняете цифры в договорах на старые, чтобы отчитаться о выполнении плана по акциям? А разницу… кладёте в карман? Девушка побледнела. Шум принтера за спиной вдруг стал оглушительно громким.
Итог разговора
Молчание стало ответом. Потом она сдавленно пробормотала про давление руководства и премию, которую могли не дать. Алексей не стал кричать, просто показал ей оба документа на экране своего телефона – скрин с датой перевода и текущий договор. Пообещали всё исправить и вернуть переплату в тот же день. Карина избегала смотреть ему в глаза.
Он вышел из офиса, оставив её договариваться с начальством. В лифте кто-то уже наклеил на зеркало смешную наклейку. Жизнь брала своё.
