Анна приехала в свой новый дом на окраине, чтобы наконец-то забрать ключи от кладовой. Ей обещали отдельное помещение под лестницей ещё на стадии покупки. Всё уже было оплачено, дело за малым – подписать последнюю бумагу.
В офисе управляющей компании пахло свежей краской и остывшим кофе. Менеджер Ольга, улыбаясь, протянула Анне распечатанный документ о приёме-передаче. «Подпишите вот здесь, и я выдам вам ключи», – сказала она, постучав ручкой по пунктирной линии.
Несоответствие в документах
Бытовая рутина с привкусом странного
Анна машинально потянулась за ручкой, но взгляд её зацепился за её собственную подпись в графе «Собственник». Она была уже проставлена – цифровая, отсканированная копия. Рядом красовались синие печати УК. «Это что такое?» – удивилась она. Ольга, не моргнув глазом, ответила: «А, это мы для вашего же удобства. Вы в прошлый раз подписывали предварительный акт, мы его и использовали. Не надо было вам лишний раз приезжать».
Крючок: чужая подпись
Но Анна точно помнила – предварительный акт она подписывала синей шариковой ручкой. Здесь же стояла явная копия, отсканированная и вставленная в документ. И печати были странные – одна вообще выглядела криво, будто её ставили второпях. Ольга настаивала, что всё законно, но в её голосе появилась металлическая нотка.
Расследование по следам печати
Версия управляющей компании
Анна решила проверить и зашла к соседу снизу, который заселился месяцем раньше. Спросила про его кладовку. «Да я свою получил, без проблем, – сказал он. – Ко мне даже курьер из УК приезжал с документами, я всё на месте подписал. Печати, всё как положено». Его история звучала правдоподобно и успокаивающе.
Сбой в деталях
«Курьер?» – переспросила Анна. Сосед кивнул: «Ну да, парень, привёз папку, я расписался у себя в прихожей». Это и было несоответствием. В УК Анне говорили, что все документы подписываются исключительно в офисе, «ради безопасности». Почему для соседа сделали исключение?
Поворот: находка у консьержа
На выходе она разговорилась с консьержем, стариком Николаичем. Пожаловалась, что никак ключей не добьётся. Тот хмыкнул: «Ключей? Да там же под лестницей давно всё заставлено старыми трубами и коробками от плитки. Я Ольге как-то говорил, что место занято, а она мне: «Молчи, дядя Коля, не твоё дело»». Он кряхтя добавил, что видел, как неделю назад тот самый «курьер» зачем-то носил в тот угол папки с бумагами.
Пустота под лестницей
Разговор в нише
Анна вернулась в офис и настойчиво попросила Ольгу пройти с ней к заветной кладовке. Та пыталась отнекиваться, но сдалась. За дверью под лестницей действительно была не кладовая, а технический отсек, заваленный строительным хламом. «Видите, места нет, – начала Ольга. – Мы вам предложим другую…». Но Анна перебила её: «Где мои настоящие документы? Тот, что я подписывала ручкой?».
Объяснение мотива
Ольга ссутулилась. Выяснилось, что кладовые по плану были только у угловых секций. Анне же продали квардатуру по ошибке, которую в УК заметили слишком поздно. Чтобы скрыть оплошность и не делать возврат денег, менеджер пустилась на хитрость: отсканировала старую подпись Анны, распечатала фальшивый акт и наняла знакомого с печатью «под курьера», чтобы создать видимость легальности. А реальное помещение под лестницей никогда ей не принадлежало.
Последствия и обещания
Анна всё записала на диктофон. Директору УК пришлось извиняться и признать «отдельное самоуправство сотрудницы». Ольгу отстранили от работы с клиентами. Анне пообещали в течение недели вернуть полную стоимость несуществующей кладовки. Всё разрешилось без суда, на уровне внутренних разбирательств.
На следующий день Анна увидела, как Ольга сама выносила те самые коробки из-под лестницы. Стояла в пыли и сером свете аварийной лампы. Картина была не из приятных.
