Артём приехал на первый осмотр своей новостройки. В кармане у него лежало долгожданное письмо от застройщика о готовности объекта. Он ждал этого дня почти три года, копил, брал ипотеку. В подъезде пахло свежей краской и бетонной пылью, но лифты уже работали.
На вахте управляющей компании его встретил не охранник, а хмурый мужчина в костюме, представившийся Сергеем Петровичем, главным по сдаче объектов. Он протянул Артёму ключи, но на вопрос о разрешении на ввод лишь махнул рукой: «Всё у вас есть, в рассылке же было». Артём открыл почту на телефоне. Письмо с темой «Ваш ключ к новому дому!» действительно пришло, но вложения – скан-копии разрешения – в нём не было.
Бумажная путаница
Обещания в холле
«Техническая ошибка, бывает, – уверенно сказал Сергей Петрович. – Все документы полностью готовы, проверены, уже у юристов. Мы вам вторым письмом всё вышлем. Заселяйтесь спокойно». Он показал планшет с длинным списком квартир, где против фамилии Артёма стояла зелёная галочка. Всё выглядело как налаженный процесс.
Соседский вопрос
Возле мусоропровода Артём столкнулся с соседом, который нервно звонил кому-то и повторял: «Как нет приложения? Я же распечатал именно ваше письмо!». Артём показал ему своё письмо. Сосед удивлённо покачал головой: «Странно. У меня письмо пришло на час позже, но со вложением. От того же самого менеджера, Ольги».
Офисный след
Несовпадение версий
Артём вернулся к Сергею Петровичу и спросил про второго менеджера. Тот на мгновение смутился, затем пробормотал, что Ольга курирует только вторичку, а новостройкой занимается он. Но Артём уже заметил на планшете вкладку с входящими – там было письмо от Ольги с темой «Скан разрешения для кв. 45».
Разговор на лестничном пролёте
Артём подкараулил Ольгу возле служебной лестницы. Она, поколебавшись, призналась: «Сергей Петрович велел рассылать скан только избранным – тем, кто покупал с отделкой под ключ. Остальным, как вы, – без вложений. Думал, вы не заметите или потом отстанетe. Ему же нужно быстрее отчитаться о сдаче».
Итог в лифте
Последствия одним абзацем
Артём собрал у соседей распечатки писем с вложениями и вернулся к Сергею Петровичу. Тот сначала пытался оправдаться, но, увидев доказательства, сдался. Пришлось звонить начальству и соглашаться на немедленную рассылку всем недостающих документов. Ольге поручили лично проконтролировать отправку.
Через час Артём получил письмо со скан-копией. В лифте он видел, как Сергей Петрович, не глядя, грузил в багажник машины папки с отчётами. Больше его на объекте не было.
