Алексей перечитывал квитанцию от управляющей компании, стоя в подъезде. Холодный октябрьский воздух с улицы тянул сыростью. Он только что получил бумагу о задолженности за капремонт, хотя платил исправно. В кармане лежала пачка чеков – он всегда брал их в терминале.
Сумма в новой квитанции точно повторяла платеж за прошлый месяц. Та же дата, тот же номер операции, только теперь она значилась как долг. Алексей потер виски, чувствуя, как нарастает раздражение. Он решил дойти до офиса УК.
Визит в управляющую компанию
Объяснение за столом
В тесном кабинете УК менеджер Светлана, не поднимая глаз от монитора, буркнула: «Система глючит. Автоматически продублировала прошлый платеж. Технический сбой, бывает». Она ткнула пальцем в распечатку, где две одинаковые суммы стояли рядом. «Ничего страшного, – добавила она, – через пару дней само спишется».
Нестыковка в деталях
Алексей молча положил на стол свои чеки. На одном из них, за прошлый месяц, он заметил то, чего раньше не видел. Ручкой было мелко написано «ДСР» – инициалы. На новом, «долговом» платеже таких пометок не было. «Почему здесь нет отметки?» – спросил он. Светлана пожала плечами: «Какая разница?».
Соседский поворот
Разговор у лифта
Вечером Алексей столкнулся в лифте с соседом снизу, Петровичем, бухгалтером на пенсии. Пожаловался на дублирование платежа. Тот хмыкнул: «У них там не сбой, а схема. Протокол общего собрания видел? Там голосовали за сбор на ремонт крыльца. А деньги… куда-то потом перекидывают». Петрович многозначительно подмигнул.
Находка в бумагах
Дома Алексей нашел в стопке бумаг протокол того ОСС. И правда – был пункт о сборе на крыльцо. Сумма – точь-в-точь как его «долг». Но дата собрания была позже, чем его платеж. Выходило, что деньги собрали заранее, а протоколом просто оформили.
Объяснение с председателем
Встреча в подвале
Алексей подкараулил председателя совета дома, Сергея Матвеевича, у щитовой в подвале. Тот, поначалу отнекиваясь, под гнетом чеков и протокола сдался. «Ладно, – сказал он, понизив голос. – С крыльцом затянули, а отчетность нужна. Вот и проводят платежи как бы вперед. Чтоб фонд не ругался. Ваш платеж просто в эту кассу попал».
Итог без морали
На следующий день Светлана из УК вернула деньги по акту сверки. Сергей Матвеевич на собрании бубнил что-то о прозрачности. Алексей вышел на улицу, глядя, как дворник сметает пыль с того самого крыльца. Ничего не меняется, пока кто-то не копнет глубже бумажки.
Что можно сделать в подобном случае:
- Сохраняйте все чеки и квитанции об оплате.
- Запросите в УК акт сверки расчетов.
- Обратитесь с письменным заявлением к председателю совета дома.
- При необходимости направляйте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
