Андрей прижался плечом к холодной двери подъезда, пытаясь протиснуться внутрь. Его ключ, как и вчера, с тихим щелчком отскакивал от считывателя. Он снова ткнул им в чёрный глазок домофона – никакой реакции, только лёгкая царапина на пластике. За его спиной уже копилась очередь из жильцов.
– Опять не работает? – буркнул кто-то сзади. – У меня с утра та же история. Иван Семёныч, председатель, говорил, новые чипы заказали, ждём.
Сбой в системе
Вахта управляющей компании
Андрей зашёл в крошечную комнату вахты. Дежурный, Николай, лениво водил пальцем по экрану смартфона.
– Ключи не работают? – спросил Андрей. – Что за ерунда?
– Да всё работает, – не отрывая глаз от экрана, ответил Николай. – Прошивку обновляли. У кого старые ключи – те глючат. Председатель ваш, Иван Семёныч, сам распорядился. Новые в ТСЖ берите, пятьсот рублей.
Андрей помнил, что ключ ему меняли всего полгода назад. Он был таким же новым, блестящим.
Нестыковка в деталях
Возвращаясь, Андрей заметил, что из подъезда беспрепятственно выходит женщина с огромной сумкой на колёсиках. Она даже не стала придерживать тяжелую дверь. Он рванулся к входу, но створка захлопнулась. И тут он осознал: дверь не заблокирована. Она просто не открывается *снаружи* по ключу. Изнутри – пожалуйста.
Тихая проверка
Разговор с соседкой
Вечером Андрей зашёл к соседке, тётей Лиде, живущей напротив лифта. Пожаловался на ключи.
– А мой-то работает, – удивилась она. – Мне в прошлый четверг Иван Семёныч сам принёс, бесплатно заменил. Говорил, у меня истекал срок. Странный он стал, денег просит за воздух. А в среду-то к нему тот риэлтор приезжал, который квартиры в нашем доме продаёт.
Случайная находка
Утром, вынося мусор, Андрей увидел, как к подъезду подъехала знакомая машина риэлтора. Тот вышел, без проблем открыл дверь своим ключом и зашёл внутрь. Без звонка, без кода. Андрей подошёл к домофону. На новенькой панели красовалась едва заметная наклейка с логотипом агентства недвижимости «Ваш Дом».
Объяснение за дверью
Разговор в подъезде
Андрей подкараулил председателя ТСЖ у почтовых ящиков. Иван Семёныч сразу поёжился.
– Иван Семёныч, почему ключи у половины жильцов не работают, а у риэлторов – как часы? И на домофоне их реклама?
Председатель замялся, покраснел.
– Ну, понимаешь… Они же потенциальных покупателей водят. Неудобно, если они не попадут в дом. Агентство предложило небольшую спонсорскую помощь на благоустройство, а я… я им временно отключил старые ключи. Только на период показа. Новые, кстати, качественные, дорогие…
Итог инцидента
Андрей молча сфотографировал домофон с наклейкой и записал номер машины риэлтора. Вечером на собрании у подъезда он показал снимки и пересказал разговор. Люди зашумели. Ивану Семёнычу пришлось признать, что он получил от агентства несколько тысяч «на цветы для клумбы» и предоставил им приоритетный доступ. Обещал всё вернуть как было. Ключи заработали на следующий же день. Наклейку сорвали.
Андрей смотрел, как председатель, ссутулившись, уходит, и думал, что тихий подъездный сговор пахнет не деньгами, а стыдом.
Памятка: что делать, если перестал работать домофонный ключ
- Уточните у управляющей компании или председателя ТСЖ официальную причину неисправности (акт работ, приказ).
- Пообщайтесь с соседями: массовый ли это сбой или единичный случай.
- Проверьте, нет ли на панели домофона посторонних рекламных меток или следов недавнего вмешательства.
- В случае подозрений на корыстный сговор фиксируйте факты (фото, видео, показания свидетелей).
- Обращайтесь с коллективной жалобой в жилищную инспекцию вашего района или к городскому жилищному омбудсмену.
