Артём приехал в свой новый дом на такси, под проливным дождём. Из багажника он вытащил последнюю коробку с книгами и рванул к подъезду, мечтая только о сухих носках и горячем чае. Но путь ему преградил оранжевый строительный забор, опоясавший пол-двора. За ним зиял свежий котлован.
«Ремонт теплотрассы», – мелькнула мысль. Однако масштаб ямы смутил. Он отошёл под козырёк подъезда, поставил мокрую коробку на пол и достал смартфон. Надо было срочно найти, куда поставить машину, которую должны были пригнать из сервиса через пару часов.
Нестыковка в цифрах
Срочный поиск места
Артём открыл приложение управляющей компании. В разделе «Мои объекты» красовалась его квартира и, чуть ниже, – машиноместо №B-14. Он обошёл забор, пытаясь сориентироваться. Согласно генплану, его паркинг должен был быть как раз здесь, под этим самым газоном. Но сейчас здесь была лишь глиняная пустошь, уходящая вглубь метров на пять.
Вопрос управляющему
Дмитрий Петрович, управдом, выслушал его, не отрываясь от монитора. «Артём, не волнуйся. Проект скорректировали ещё на стадии котлована. Всех уведомили, документы в офисе застройщика. Ваши места перенесли в соседний корпус, подземный ярус. Всё цивильно».
Копание в бумагах
Сомнительная памятка
В папке с документами на квартиру Артём действительно отыскал листок с логотипом застройщика «Новый Берег». Сухая памятка сообщала о «незначительных изменениях в проекте парковочных зон». Но дата рассылки была помечена числом, когда котлован уже откопали и начали заливать фундамент. Слишком поздно для «корректировок».
Разговор с прорабом
На следующий день Артём застал на стройплощадке знакомого прораба, Ивана, курировавшего их дом. Тот, попивая чай из термоса, хмуро выслушал. «Ну, бывает. Чертежи меняются. Твой паркинг? Да его в натуре никогда и не было, честно говоря. Ямы под него не копали. Смотрю в планы – а там сразу арматура под фундамент жилого сектора идёт. Думал, ты в курсе».
Обнаружение скрытого мотива
Финансовая подоплёка
Вечером Артём разговорился с соседкой с первого этажа, которая заселилась одной из первых. Женщина пожаловалась на шум, но совсем с другой стороны: «Они эти машиноместа в соседнем корпусе допилинали только к нашему заселению. А изначально, я слышала, их банально не вписали в итоговую смету. Решили сэкономить, чтоб цену за квадрат не задирать. А потом, видимо, передумали, но тут уже наш дом почти готов был».
Решающий разговор в офисе
Артём пришёл в офис продаж без звонка. Менеджер Анастасия, та самая, что продавала ему квартиру, сначала пыталась уйти в типовые фразы. Но он положил на стол распечатку переписки с управляющим, памятку и свои фото котлована. «Настя, здесь два варианта. Или моего места физически нет, и вы продали воздух. Или его перенесли, нарушив все сроки уведомления. Где правда?» Девушка помолчала, нервно перебирая бейдж.
Итог и последствия
Признание и обещания
Выяснилось, что ради удешевления объекта на этапе котлована действительно «урезали» подземный паркинг на два десятка мест. Их распределили потом, в другом месте, уже по факту, когда основные продажи прошли. Артёму и ещё нескольким «ранним» покупателям просто не сообщили, надеясь решить вопрос тихо. Под давлением фактов застройщик признал оплошность и письменно обязался предоставить ему равноценное место в новом корпусе без доплат в течение месяца.
Скандальная сцена
Пока они разговаривали, в офис зашёл другой жилец, с тем же вопросом про паркинг. Увидев Артёма с бумагами, он лишь тяжело вздохнул: «Что, тоже без машины остался?» Анастасия беспомощно опустила глаза. Артём вышел на улицу. Дождь кончился, а котлован теперь выглядел не ямой, а дырой в чьей-то совести.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверьте фактические параметры объекта с планом из договора долевого участия (ДДУ) или акта приёма-передачи.
- Запросите у управляющей компании или застройщика полный пакет исполнительной документации, включая генплан и разрешительные документы с отметками о внесённых изменениях.
- При обнаружении несоответствий фиксируйте их фото- и видео-способом, составляйте письменные претензии с требованием разъяснений и устранения нарушений.
- Обращайтесь с жалобой в органы государственного строительного надзора и Роспотребнадзор вашего региона, если застройщик или УК уклоняются от решения проблемы.
