Корректировки маркетинга в ЖК — почему застройщик меняет стратегию и к чему это ведет

0
25

Артём приехал в свою новую квартиру на стадии отделки, чтобы замерить окна под жалюзи. Воздух пах пылью и свежей шпаклёвкой. Он уже представлял, где встанет диван, а где повесит телевизор. Но, сверяясь с планом из ДДУ, он споткнулся взглядом об стену.

Несущая перегородка между гостиной и спальней была на полметра короче, чем на бумаге. Вместо запланированного углубления под стеллаж теперь зиял проход, ведущий прямиком к соседскому холлу. Это было не просто несоответствие – это был другой дом.

Слишком гладкое объяснение

Визит в офис продаж

Менеджер проекта, Анна, выслушала его с профессиональной улыбкой. Она не отрицала изменений. «Артём, это улучшение! – уверяла она, разворачивая на столе свежий план. – По итогам экспертизы мы усилили конструкцию, убрали лишний проём. Так надёжнее. Все собственники уже уведомлены». Версия звучала правдоподобно, почти благостно.

След от кофе на бумаге

Артём машинально перечитал своё ДДУ, а затем взглянул на новый план. Номера технических паспортов различались, но даты утверждения были почти одинаковыми. Его глаз зацепил едва заметный кружок от стакана на углу её документа, прямо рядом с датой. Чернила под влагой расплылись. След был свежим, а дата – напечатана неделю назад. Почему новый план выглядел так, будто его сделали вчера?

Рекомендуем:  Подрядчик сфальсифицировал подписи в тарифном соглашении на уборку

Соседский намёк

Разговор у лифта

На выходе он столкнулся с соседом, который нёс коробки с плиткой. «Тоже приехал на замеры? – хмуро поинтересовался мужчина. – Только не бери ту бригаду, что Анна советует. Они ей за откат работают. Мне её же прораб проболтался». Фраза повисла в воздухе, соединяя разрозненные детали.

Неучтённый шкаф

Вернувшись к своей стене, Артём достал рулетку. Он измерил всё снова. Сокращение площади было незначительным, почти незаметным. Но ровно настолько, чтобы в образовавшуюся нишу встала стандартная кухонная стенка. Ту самую, которую предлагали «проверенные» мастера из списка Анны.

Тихая договорённость

Финал в пустом помещении

Артём встретил Анну на его будущей кухне. Он не кричал. Он просто спросил: «Сколько вам стоит эта стенка?». Она попыталась сыграть в непонимание, но он молча положил на бетонный подоконник два плана и рулетку. Молчание затянулось. Затем она тихо выдохнула: «Компания не закладывала бюджет на ниши под гарнитуры. А люди всё равно их делают. Мы просто… помогли с планировкой».

Рекомендуем:  Затянувшийся ввод в эксплуатацию - почему застройщики молчат о причинах переносов?

Исправление под диктовку

Артём потребовал официального письма от застройщика с признанием изменения и новым планом. Анна, побледнев, кивнула. Ей пришлось звонить начальству и на ходу придумывать историю про «ошибку в документах». Остальным дольщикам пообещали переслать «уточнённые» планы. Никакого шума, только шепоток в трубку и скомканная бумага.

Он вышел на улицу, глядя, как в его окне зажигается свет – это Анна вызывала прораба. Теперь им предстояло ломать свежую стену, чтобы вернуть всё как было. Чужая экономия всегда пахнет чужим бетоном.