Артём приехал на стройплощадку в субботу, чтобы просто посмотреть, как продвигается дело. В кармане лежал распечатанный договор с планом квартиры. Он уже представлял, где будет стоять диван, а где – книжный шкаф. Но вместо обещанного третьего этажа он увидел лишь глубокий котлован, залитый мутной водой от недавнего дождя.
От офиса продаж тянуло запахом свежесваренного кофе и дешёвого паркета. Менеджер Катя, та самая, что полгода назад с таким жаром продавала ему «виды на парк», листала что-то на компьютере, избегая встретиться с ним взглядом.
Нестыковка в цифрах
Утренний визит
Артём развернул перед ней свой экземпляр договора, тыча пальцем в пункт о передаче объекта. «Сентябрь двадцать четвертого, этаж третий. А там, – он мотнул головой в сторону котлована, – даже лифтовой шахты не видно». Катя вздохнула, будто он опять спросил про скидку.
Объяснение менеджера
«Артём, всё идёт строго по графику, просто произошла оптимизация», – её голос звучал заученно. Она открыла на своём мониторе файл. «Смотрите, здесь обновлённые параметры. Ввод всего дома теперь запланирован на март двадцать пятого. И этаж… мы вас заранее уведомляли письмом? Ваша квартира теперь на шестом». Она сделала ударение на слове «престижный».
Копаем глубже
Сомнительная опечатка
Артём почти купился на эту версию. Почти. Но его глаз зацепился за дату изменения документа в системе Кати. Файл был отредактирован вчера, в пятницу вечером. Слишком свежая «оптимизация» для якобы отправленного уведомления.
Случайная находка
Пока он пил воду из кулера, мимо пробежал знакомый прораб, бросив на ходу: «Опять эти эскроу-счета корежит? Вчера полдня с вашими бумажками возились, всех подряд перезванивали…». Артём замер. Его никто не перезванивал.
Обнажение схемы
Разговор без прикрас
Артём дождался, когда Катя останется одна, и без предисловий спросил: «Кого вы вчера не смогли дозвониться, кроме меня?». Она побледнела. Оказалось, несколько покупателей, чьи квартиры «переместили» на более высокие, но ещё не распроданные этажи, отказались от доплат. Их договоры тихо правили задним числом, надеясь, что кто-то не заметит подмены до самого ввода дома. Мотив был прост – скорее закрыть проблемные лоты.
Итог интриги
Артём достал телефон, сделал фото экрана с датой изменения. Директор, внезапно появившийся в офисе, стал говорить о технической ошибке и немедленном возврате исходных параметров. Катя, избегая взгляда, обещала «всё исправить». Артём вышел на улицу, к своему котловану. Теперь он знал, что его стройка пахнет не только землёй и дождём, но и бойкой ложью на скорую руку.
Что делать в подобной ситуации:
- Внимательно сверяйте все полученные от застройщика документы с вашим экземпляром договора.
- Фиксируйте любые устные обещания и уведомления (письменно, с помощью email).
- При обнаружении несоответствий сразу обращайтесь с письменной претензией к застройщику.
- В случае спора можно обратиться в Роспотребнадзор или воспользоваться услугой по защите прав дольщиков на сайте наш.дом.рф.
