Сергей приехал в новостройку в субботу утром, ключи от студии лежали в кармане. Он снял её на три дня через агентство, чтобы спокойно поработать подальше от семьи. В подъезде пахло свежей краской и бетонной пылью.
Консьерж в ярко-синей жилетке, сверив фамилию с планшетом, молча кивнул на лифт. Девятый этаж, квартира 912. Сергей вставил ключ в замок, но дверь не поддалась. Он попробовал ещё раз, и створка с скрипом отъехала.
Чужой порог
Нежданные гости
В прихожей на вешалке висел чей-то чёрный плащ, а из комнаты доносился ровный гул системного блока. На кухонном столе стоял остывший чай в кружке с надписью «Лучший папа». Сергей отступил, проверяя номер на брелоке и на двери. Всё верно: 912.
Объяснение консьержа
Консьерж, представившийся Артёмом, пожал плечами. «Да там семья одна живёт, новосёлы. Может, ваше агентство ключи не сменило после сдачи? Они вчера заехали. Идите разбирайтесь с ними – или со своим риэлтором».
Запутанные ключи
След на бумаге
Сергей позвонил в агентство. Менеджер Оксана заверила, что всё чисто: хозяин сдал квартиру именно на эти даты. Она скинула на телефон скан договора аренды. Сергей перечитал его стоя в лифте и заметил разницу: в договоре фигурировал номер 912, а в подписи собственника – 912А.
Соседский намёк
Из квартиры напротив вышла женщина с собакой. Услышав про 912-ю, она хмыкнула: «Опять эта путаница. Застройщик изначально нумеровал с литерой «А» на чертежах, а потом таблички повесили без неё. Но в документах у всех эта «А» так и осталась».
Игра в номера
Разговор с новосёлами
Сергей вернулся в квартиру и объяснил ситуацию мужчине за компьютером. Тот, Алексей, показал свой договор купли-продажи: там значилось 912А. Выяснилось, что риэлтор, продавший ему квартиру, работал в том же агентстве, что и сдало студию Сергею. Вероятно, он использовал старые планы, чтобы оформить сделку побыстрее, а потом не стал исправлять оплошность.
Стыдливый звонок
Сергей позвонил Оксане и прямо спросил про литеру. Та замямлила, что это «техническая описка», и предложила снять ему другую квартиру. Но Алексей, overhearing разговор, уже набирал номер своего юриста.
Через час примчался сам риэлтор, виновато улыбаясь. Он признал, что в суматохе не сверил фактические номера с юридическими и «чуть не подставил всех». Агентство в срочном порядке предоставило Сергею аналогичную студию двумя этажами выше, а новосёлам пообещало оформить все документы заново – и бесплатно.
Сергей смотрел, как риэлтор суетливо листает папки в пустом лифте, и думал, что ключ от чужой жизни может оказаться в твоей руке совершенно случайно.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Сфотографируйте номер квартиры на двери и сверьте с данными в договоре.
- Запросите у арендодателя или агентства план этажа из технического паспорта БТИ.
- При несоответствии немедленно звоните в агентство и требуйте предоставить жильё, указанное в договоре.
- В случае спора обращайтесь в Роспотребнадзор с договором и фотографиями.
