Утро в новом доме пахло краской и свежей штукатуркой. Артём, риэлтор с десятилетним стажем, привык к этому запаху – он пах деньгами и новосельем. Сегодня он должен был сдать ключи от трёхкомнатной квартиры своим клиентам, молодой семье. Последняя формальность – проверить акт приёма-передачи, подписанный с управляющей компанией.
Но в папке с документами лежал лишь один листок с сухой распиской, а обещанная толстая папка фотографий скрытых работ – труб, проводки, стяжки – куда-то испарилась. Без них клиенты не подпишут акт. Без акта не разблокируют деньги в эскроу. Замкнутый круг из бетона и бумаг.
Бумажная пустота
Вахта без ответов
На вахте УК «НашДомСервис» дежурила уставшая женщина в синем халате. Она лениво потянулась к стопке папок, пролистала несколько. «Прораб Алексей всё подписывал, он в курсе. Наверное, в его кабинете лежит. Он на объекте», – сказала она, уже глядя в экран телефона. Её равнодушие было почти осязаемым, как пыль на подоконнике.
Первая трещина
Артём позвонил прорабу. Тот бодро заверил, что папка сфотографирована и всё уже у девчат на вахте. «Передал лично в руки!» – его голос звучал слишком уверенно для человека, который три часа назад разгружал плитку. Нестыковка. Маленькая, но упрямая.
Цифровой след
Логичное объяснение
Артём нашёл Алексея в подсобке возле мусоропровода. Тот, не отрываясь от планшета, повторил версию: «Я же сказал, отдал. Может, они куда-то подальше убрали, чтоб не потерялось». Он ткнул пальцем в экран, показывая график работ. Всё выглядело чистым и правильным.
Сбитая настройка
И тут Артём заметил странность. На планшете мелькнула дата изменения одного файла – вчерашний день. Но работы в этой квартире были закончены ещё неделю назад. Зачем вчера переименовывать папку с фотофиксацией? Алексей нервно одёрнул рукав и быстро сменил вкладку.
Случайная оговорка
Из-за угла вышла уборщица с тележкой. «Леш, а те папки, что ты вчера сжигал в котле для мусора, они же не секретные?» – спросила она, обращаясь к прорабу. Повисло тяжёлое молчание. Алексей замер, а Артём вдруг понял, что запах гари с улицы – это не только осенние листья.
Разговор у мусоросжигателя
Игра в открытую
Артём подошёл к чугунному котлу на улице. На дне пепла лежал уголок синей картонной папки. Он повернулся к Алексею, который молча шёл следом. «Объясни. Клиенты заплатили за каждую фотографию скрытых работ. Они в смете. Где они?»
Простая арифметика
Оказалось, Алексей попросту не сделал половину фото. Решил сэкономить время на объекте, а потом забыл. А когда пришло время сдавать отчёт, испугался, что всплывет его халтура. Проще было сделать вид, что папку потеряли, и надеяться, что никто не будет копать. Деньги за работу он уже получил, а проблемы были бы у застройщика и УК.
Цена оплошности
Артём сфотографировал пепелище и вызвал представителя застройщика. Пришлось признать нечистоплотность, прораб виновато молчал. Застройщик пообещал в срочном порядке за свой счёт провести экспертизу и составить новый акт. Клиентам придётся ждать ещё неделю.
Артём смотрел, как Алексей пытается лопатой замести доказательства своей глупости. Всё это было похоже на плохой спектакль, где каждый пытается сыграть свою роль, забыв слова. Главный свидетель оказался в пепле, а виновный – с лопатой в руках.
Что можно сделать в такой ситуации?
- Не подписывайте акт приёма-передачи без полного пакета документов, особенно фотофиксации скрытых работ.
- Требуйте официальные письменные объяснения от управляющей компании или застройщика при любых несоответствиях.
- Фиксируйте все разговоры и находки на фото и видео.
- Обращайтесь с претензией к застройщику, а при отсутствии реакции – в Роскомнадзор и прокуратуру для проверки факта возможного мошенничества.
