Андрей перебирал в руках ключи от новенькой трешки, пахнущей краской и свежей штукатуркой. Он ждал этого момента три года, с тех пор как подписал ДДУ. Сегодня должен был стать его днём.
В просторном подъезде с ещё не снятой защитной плёнкой на стенах его ждала Валентина Петровна, представитель управляющей компании. Лицо у неё было озабоченное, а в руках она держала увесистую папку с его фамилией.
Бумажная стена
Первая заминка
– Андрей Игоревич, рада вас видеть. Но есть нюанс, – она открыла папку. – Ваш договор долевого участия. Он у нас без приложений.
Андрей поморщился. – Каких приложений? Планировки, спецификации? Они должны быть. Я же подписывал полный комплект.
– В базе числится только основной документ, – женщина беспомощно развела руками. – Без планов и описаний мы акт приём-передачи подписать не можем. Технически квартира как бы не существует.
Объяснение куратора
Из соседнего кабинета вышел молодой человек в идеально отглаженной рубашке с логотипом застройщика. – Максим, куратор проекта, – представился он, улыбаясь дежурной улыбкой. – Всё в порядке, это техническая накладка. Приложения были оформлены отдельным томом, его просто не подшили в основной пакет. Сейчас всё найдём и привезём.
– Когда? – уточнил Андрей.
– К концу недели ручаюсь, – уверенно сказал Максим.
Кирпичики сомнения
Нестыковка в деталях
Андрей машинально потянул с полки папку с типовым образцом ДДУ для других дольщиков. Его взгляд упал на штамп в углу последней страницы. «Полный комплект, том 1 из 1». Никаких отдельных томов. Сердце ёкнуло.
Соседский намёк
На улице он столкнулся с соседом, заселившимся месяц назад. Тот, выслушав историю, хмыкнул.
– А у меня та же песня была. Только мой куратор, девушка, сразу во всём призналась. Говорит, им сверху указание – растягивать сдачу по времени, будто документы теряются. А сами в это время квартиры ещё кому-то показывают, на вторичку, по завышенной цене. План у них такой, ликвид разогнать.
– И кто твой куратор? – спросил Андрей.
– Да тот же Максим. Он у половины корпуса курирует.
Разговор на чистоту
Конфронтация в шумном офисе
Андрей вернулся в офис продаж, где Максим как раз что-то бодро объяснял новым клиентам. Дождавшись паузы, Андрей тихо, но твёрдо спросил: – Максим, том 1 из 1. Где второй том, которого нет? Или это чтобы мою квартиру ещё пару недель в качестве образца показывать?
Улыбка с лица куратора сползла мгновенно. Он отвёл Андрея в сторону, к шумному кофейному аппарату.
– Слушайте, не делайте сцену. Да, такое практикуется. Мне бонусы платят за каждый удачный показ квартиры из числа сданных, но не принятых. Я не ворую, я просто использую административный ресурс. Ваши документы в полном порядке, они в сейфе, – он вздохнул. – Завтра же всё подпишем.
Тихая капитуляция
На следующий день акт приём-передачи был подписан без единой заминки. Валентина Петровна избегала смотреть в глаза, а Максим снова сиял улыбкой, но уже для новых дольщиков. Андрей получил свои ключи и документы. Обещания устранить проблему были выполнены, но осадочек, как водится, остался.
Он наблюдал, как Максим ведёт очередную пару по его же подъезду, с упоением рассказывая о свободной планировке. Андрей лишь покачал головой и крепче сжал папку с его настоящими документами.
