Артём приехал на первый осмотр своей новостройки с утра пораньше. В кармане лежал распечатанный акт приёмки-передачи, подписанный за две недели до этого по доверенности его сестрой. Он уже мысленно расставлял мебель, глядя на фасад из стекла и бетона.
Воздух в подъезде пахнет сладковатой строительной пылью и свежей краской. Он подходит к своей двери, вставляет ключ, но замок не поддаётся. С третьей попытки створка с скрипом отъезжает, упираясь во что-то снизу. Артём заглядывает в щель и видит проблему: порог приподнят, будто его нарастили.
Блестящая версия и треснувшая плитка
Объяснение на месте
В офисе УК его встретила менеджер Виктория, улыбка которой казалась такой же новой, как и отделка в здании. Услышав про порог, она лишь взмахнула рукой. «Ах, это! Скорее всего, просто оставили мусор после уборки. Или фундамент дал естественную усадку, все новостройки через это проходят. Сейчас вызовем сантехника, он всё проверит».
Нестыковка в углу
Пока Виктория искала номер мастера, Артём разглядывал на стене карту дома с отметками о проверках. Его квартира была помечена зелёным стикером – «принята». Но взгляд зацепился за другое: дата ввода его секции в систему стояла на неделю раньше, чем число в его акте. Крошечная деталь, словно трещинка в идеальном фасаде.
Соседский намёк и скрытый монтаж
Случайная встреча у лифта
Возвращаясь к себе, Артём столкнулся с соседом, который выносил картонную коробку с старыми смесителями. Пожаловавшись на свою дверь, Артём получил в ответ лишь усмешку: «У них там, у управляющих, вечный бардак. Мне в ванной трубу неделю назад меняли, так они в акте это уже три недели как отметили. Чтобы отчитаться, что всё готово. Маркетологи, чё». Это слово – «маркетологи» – повисло в воздухе.
Тихий разговор за углом
Решив проверить свою догадку, Артём обохал этаж. Из открытого технического люка доносились приглушённые голоса. Двое рабочих в спецовках застройщика обсуждали, как им «за ночь дотянуть шестнадцатую секцию, потому что отчёт по сдаче вчерашний». Один из них ругал прораба, который подписал акты на ещё недоделанные метры.
Факты вместо красивых слов
Объяснение в пустой квартире
Артём вернулся с Викторией в свою квартиру. Он уже не улыбался. Спокойно, показывая на порог и фотографию даты в системе на телефоне, он спросил прямо: «Вы подписали акты раньше, чтобы отчитаться о досрочной сдачи квартала перед начальством? А потом тихо доделывали?». Виктория попыталась было парировать, но её взгляд упёрся в открытый люк в полу, откуда торчал не подключённый кабель. Сдалась.
Оказалось, отдел маркетинга жилого комплекса давил на управляющую компанию, требуя закрыть план по вводу метров в эксплуатацию к концу квартала. И они пошли на хитрость: акты подписывались заранее, а мелкие недоделки устранялись потом, втихую. Артём сфотографировал всё: и порог, и кабель, и даты в системе. Виктории пришлось связаться с прорабом и согласовать срочный вызов ремонтной бригады на тот же вечер. Обещали всё исправить за выходные.
Он вышел на улицу, оставив за спиной суету. В голове крутилась одна мысль: бумага стерпит любой план, а вот бетон – нет.
Что можно сделать в такой ситуации
- Не подписывайте акт приёмки, пока лично не проверили все системы и отделку.
- Фотографируйте и снимайте на видео все несоответствия, включая даты и номера на оборудовании.
- Обращайтесь с письменной претензией к застройщику, требуя составления нового акта с реальными датами.
- В случае отказа или затягивания решения, можно направить жалобу в органы строительного надзора вашего региона.
