После недельного дождя двор нового ЖК «Северный луч» окончательно развезло. Ирина, риэлтор, шлёпала по жиже, пробираясь к подъезду. В темноте она едва разглядела контуры детской площадки. Хлюпающая вода заливалась за резиновый кант ботинка, вызывая раздражение.
Она точно помнила красивую картинку со стенда в офисе продаж: ухоженный двор с стильными столбами освещения. Они даже были прописаны отдельной строкой в смете, которую ей показывали при покупке квартиры для клиента. Но сейчас, в кромешной тьме, от этих столбов не было и следа.
Вопрос без ответа
Утренний визит
Ирина направилась в офис управляющей компании, ютившийся на первом этаже. За стойкой сидел Вадим, знакомый специалист, и что-то увлечённо печатал. Ирина, показывая на грязь на своих каблуках, спросила прямо: куда дели фонари, которые должны были светить ей в лицо ещё прошлой осенью.
Готовая отговорка
Вадим, не отрываясь от монитора, вздохнул и выдал заученную фразу. Мол, подрядчик не смог вовремя подключить питание из-за этих самых дождей, грунт размыло, кабельные трассы пришлось перекладывать. Всё должно быть готово к концу месяца, стоит лишь подписать акты.
Царапина на идеальной истории
Сомнительная чистота
Ирина уже хотела уйти, но её взгляд упал на Вадима. На его идеально отполированных туфлях не было ни единого намёка на ту самую грязь, которая покрывала весь двор. Как он мог ходить по участку, где идут такие работы, и оставаться чистым?
Случайная встреча у кофеварки
Возле кофейного аппарата она столкнулась с девушкой-электриком из подрядной организации. Та, жалуясь на простой, обмолвилась, что их бригаду с объекта «Северного луча» сняли ещё две недели назад по распоряжению УК. Ирина нахмурилась. Значит, никаких текущих работ по подключению уже и не ведётся.
Разговор начистоту
Прямой вопрос
Ирина вернулась к стойке Вадима и попросила показать акт выполненных работ по установке тех самых фонарей. Не предварительный, а итоговый, подписанный комиссией. Вадим заёрзал. Он пробормотал что-то о том, что документы в архиве, бухгалтер заболела.
Объяснение за пять минут
Тогда Ирина calmly сообщила, что только что говорила с электриком, которого здесь по факту нет. Вадим помрачнел и, понизив голос, выложил правду. Столбы и плафоны действительно закупили по смете. Но их временно, на пару недель, демонтировали и переставили к другому, только что сданному дому, где была внеплановая проверка. Там не хватило освещения для приёмки.
В УК решили, что никто не заметит, а потом всё вернут. Но дожди затянулись, а проверка на том объекте застопорилась. Ирина молча достала телефон и сфотографировала чистые ботинки Вадима на фоне грязного пола, а затем отправила скриншот переписки с электриком своему начальству. Пришлось признать курьёзную аферу. Обещали вернуть фонари завтра же.
Она вышла, оставив их разбираться с оправданиями. Иногда чтобы что-то осветить, нужен не фонарь, а чей-то грязный ботинок.
Что можно сделать в такой ситуации
- Сфотографируйте проблему: отсутствие объектов, грязь, недочёты.
- Запросите в УК или у застройщика акты выполненных работ по спорным позициям.
- Если ответы не устраивают, напишите обращение в Госжилинспекцию вашего региона.
- Объединитесь с другими жильцами: коллективные заявления имеют больший вес.
