Антон приехал в офис продаж новостройки в четверг, около часа дня. Он договорился о встрече, чтобы обсудить отделку. Воздух в помещении был спёртым, пахло свежей краской и дешёвым кофе из автомата.
Пока ждал менеджера, он подошёл к большой карте жилого комплекса, где цветными фишками отмечались проданные и свободные лоты. Его квартира, 345-я, должна была быть отмечена жёлтым. Но он её не нашёл. Вместо этого его номер красовался на другом, соседнем доме. Фишка была не жёлтой, а зелёной.
Нестыковка в планах
Вопрос менеджеру
Подошедшая Марина, девушка в строгом синем жилете, улыбнулась. Антон ткнул пальцем в зелёную фишку со своим номером. «Там же шумный лифт, я специально от него подальше брал. Это ошибка?» Марина посмотрела на карту и уверенно покачала головой. «Всё верно. Просто на карте-схеме небольшая погрешность масштаба. Ваша квартира именно там, где указано. Никаких проблем нет».
Сомнительная метка
Антон наклонился ближе. На плексигласе карты, рядом с зелёной фишкой, кто-то оставил крошечную царапину-крестик. А на правильном месте его квартиры, на его доме, стояла такая же жёлтая фишка, но без номера. Просто пустая.
След бумажный
Разговор с прорабом
Вышедший из-за угла прораб в запылённой куртке спросил Марину про какие-то сантехкороба. Услышав спор про квартиру, он хмыкнул: «Да в 345-й уже неделю как розетки меняем, там же покупатель с детьми, срочный заезд». Антон замер. У него не было детей, и о срочном заезде речи не шло.
Обнаружение двойника
Марина резко побледнела. Антон не стал ждать, развернулся и пошёл к стойке с бумажными планами. В толстой папке с подписью «Дом 7» он быстро отыскал этаж. Его квартира была обведена карандашом, а рядом мелким почерком написано: «Дубль? Согласовать с С.И.».
Объяснение за дверью
Разборки в подсобке
Антон нашёл Марину в маленькой подсобке с оргтехникой. Он не кричал, просто положил перед ней раскрытую папку. Девушка молчала секунду, потом выдохнула. «Вашу квартиру по ошибке внесли в акт дважды. Второй покупатель, он… он родственник нашего начальника отдела продаж. Ему пообещали именно этот лот. Мы хотели тихо переоформить документы, пока вы не въехали, а вам предложить вариант получше, с видом во двор».
Итог инцидента
Пришлось звать старшего менеджера. Принесли журналы, акты. Факты были налицо. Признали, что вышло нечистоплотно. Антону тут же оформили допсоглашение со скидкой и письменную гарантию, что его квартира остаётся за ним. Обещали разобраться с теми, кто подсуетился.
Он вышел на улицу, к своему дому. Строители как раз снимали фасадную сетку. Антон посмотрел на свой балкон, настоящий. Теперь за него придётся подраться. Такие вот бывают казусы.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сфотографируйте находку, зафиксируйте дату и время.
- Запросите официальные планы БТИ или поэтажные планы у застройщика.
- Обратитесь с письменным заявлением к руководителю отдела продаж.
- Если реакция вялая, стоит направить запрос в Росреестр для проверки данных.
