Артём приехал в офис продаж новостройки с распечатанным договором о задатке. Воздух пахнет свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Он уже видел себя владельцем трёхкомнатной квартиры на четырнадцатом этаже, с видом на парк. Осталось лишь подтвердить платёж.
Но менеджер Светлана, с идеальной укладкой и натянутой улыбкой, отвела глаза. Она пролистала папку с документами, потом ещё раз, и её пальцы заметно занервничали. «Вот незадача, – сказала она, – я не вижу вашего договора в нашей базе. Вы уверены, что подписывали его именно с нами?» Артём похолодел. Он достал из портфеля свой экземпляр, где стояли все подписи. Его копия была, а их – нет.
Бумажная путаница
Визит в офис
Артём разложил перед Светланой все бумаги: свой договор, квитанцию об переводе трёхсот тысяч на счёт, распечатанную переписку с маклером Сергеем, который вёл сделку. Деньги ушли не на счёт застройщика, а на какой-то ИП. Светлана, хмурясь, изучила документы и развела руками. По её словам, этот Сергей им не знаком. Он просто привёл клиента, а все финансовые вопросы они всегда решают сами. Версия звучала стройно: Артём стал жертвой частного мошенника.
Нестыковка в деталях
Отходя от стойки, Артём заметил, что Светлана слишком быстро убрала его папку в ящик, будто торопилась закрыть тему. А потом он вспомнил одну деталь: в день подписания договора Сергей заходил в этот офис, чтобы «взять бланк». И вахтёр его беспрепятственно пропустил, кивнув знакомо.
Тихий разговор у лифтов
Случайная находка
Решив действовать в обход, Артём подкараулил у лифтов другого менеджера, помоложе, который курил у открытого окна. Парень, представившийся Максимом, после пары наводящих вопросов сник. Он пробормотал, что Светлана и частный маклер Сергей – земляки. А ещё он обмолвился, что на прошлой неделе Светлана просила его «подшить к одному договору приложение о рассрочке», что было странно.
Новая картина
Этот случайный разговор связал всё. Сергей был не посторонним агентом, а своим человеком. Он заключал договоры задатка от имени несуществующей фирмы, а Светлана обеспечивала ему доступ в офис и «чистила» базу, чтобы сделка с застройщиком не состоялась, а задаток по их личной схеме остался у них. Деньги клиента зависали в подвешенном состоянии, а квартира выставлялась заново.
Объяснение с фактами на столе
Решающий разговор
Артём вернулся в офис и попросил Светлану вынуть его папку из ящика. Он тихо, без лишних эмоций, спросил, как поживают их общие с Сергеем земляки в Кемерово. Женщина побледнела. Он выложил на стол распечатку перевода денег ИП и показал фото Сергея у вахты. Молчание стало тягучим и густым.
Итог интриги
Пришлось звать директора. Светлане пришлось признать, что она «не уследила» за документами и «случайно» потеряла договор Артёма, чтобы сорвать сделку. Пообещали немедленно вернуть весь задаток из кассы застройщика, чтобы избежать скандала. Артём получил наличные под расписку.
Он вышел на улицу, оглянулся на сияющее стеклянное здание офиса продаж. У вахты стоял тот самый Сергей и ожесточённо жестикулируя, что-то говорил в телефон. Видимо, его уже уведомили о провале их маленькой схемы. Артём медленно пошёл к своей машине. Самое интересное всегда происходит в тихих офисах, за глянцевыми фасадами.
Памятка: что делать, если возникли подозрения при внесении задатка
- Всегда проверяйте, чтобы платёж уходил на расчётный счёт именно застройщика или агентства, указанного в официальном договоре. Реквизиты лучше уточнять на официальном сайте компании.
- Требуйте официальный договор о задатке с печатями и подписями двух сторон. У вас на руках должен быть именно ваш экземпляр.
- В случае малейших сомнений или исчезновения документов из базы продавца, можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или правоохранительные органы для проверки законности действий.
