Андрей приехал на сдачу ключей с опережением графика. В кармане лежал распечатанный договор долевки, пахнущий типографской краской и свежей надеждой. Он уже представлял, как проведёт рукой по шероховатой поверхности отделки на балконе своей новой одиннадцатой квартиры.
Но на стене у парадного вместо ожидаемого названия «Северные сады» красовалась холодная неоновая вывеска «Альфа-Резиденс». Табличка с номером дома была единственным знакомым элементом.
Нестыковка в подъезде
Вахта с новым именем
На вахте, в стойке администратора, сидел незнакомый мужчина в строгом жилете с логотипом «Альфа». Он с недоумением просматривал документы Андрея, тыча пальцем в строчку с адресом. «У нас тут «Альфа-Резиденс», с «Северными садами» мы не работаем», – заявил он, отодвигая бумаги. С его губ сорвался вздох, полный усталой обыденности.
Первая зацепка
Андрей полез в телефон, чтобы найти письмо от банка с реквизитами эскроу-счёта. Номер счёта, БИК – всё, казалось, на месте. Но в назначении платежа чёрным по белому стояло: «Оплата по ДДУ в ЖК «Северные сады», корп. 4». Деньги ушли по правильным координатам, но приземлились в неправильной реальности.
Тропа документов
Объяснение от застройщика
В офисе продаж, том самом, где всё и начиналось, менеджер Катя с дежурной улыбкой всё разъяснила. «Просто ребрендинг, Андрей! Юридическое лицо то же, договоры те же. Проект стал перспективнее, вот и имя поменяли». Она скользнула ручкой по строчке с наименованием застройщика в его экземпляре договора, будто подчёркивая незначительность проблемы.
След на плане этажа
Возвращаясь к машине, Андрей наткнулся на мусорный контейнер, заваленный старыми рекламными буклетами. Он машинально поднял один. «Северные сады» – уютная жизнь в городе». На обороте мелким шрифтом значился старый номер разрешения на строительство. И он не совпадал с цифрами в его договоре, который был оформлен на месяц позже выхода этой листовки.
Соседский анамнез
У подъезда курил мужчина, оказавшийся соседом этажом выше. «Да я тут уже полгода как въехал, – сказал он, затягиваясь. – А эту вывеску «Альфу» только неделю назад прикрутили. Говорят, старые инвесторы слились, новые пришли со своим брендом. И с оценкой квартир для эскроу тоже новые ребята работали».
Цена ребрендинга
Разговор у лифта
Андрей дождался Катю внизу, у парковки. Он не стал кричать, просто положил на капорт её машины старый буклет и распечатку из банка. «Новые оценщики из «Альфы» занизили стоимость квадратного метра по сравнению с нашими первоначальными договорами, да? – спросил он ровно. – Разница между той ценой и новой, зафиксированной в эскроу, – это и есть ваша комиссия за смену вывески. Мои деньги просто заморозили на большую сумму, чем нужно».
Итог без морали
Катя побледнела. Через день её начальник, путаясь и сглатывая, подтвердил: да, была техническая ошибка, всё пересчитают, излишки вернут на счёт. Андрей получил смс от банка об корректировке суммы. Он стоял у своего нового окна и наблюдал, как монтажники снимают неон «Альфа-Резиденс», чтобы вернуть старые, пыльные буквы «Северных садов». Просто бизнес, никакой личной драмы.
Памятка: если столкнулись с похожей ситуацией
- Сравните название ЖК в вашем договоре ДДУ и в документах на эскроу-счёт. Любое расхождение – повод копать.
- Запросите в банке выписку по эскроу-счёту с полным назначением платежа.
- Проверьте реквизиты получателя (застройщика) по официальным данным ЕГРЮЛ на сайте ФНС.
- При обнаружении несоответствий немедленно направьте претензию застройщику с требованием разъяснений.
- Обратитесь с заявлением в Росреестр и Банк России – они курируют вопросы долевого строительства и эскроу-счетов.
