Андрей, риэлтор с уставшим взглядом, привычно ткнулся ключом в домофон у нового элитного комплекса «Северная Корона». В ответ раздался лишь сухой, безжизненный щелчок. Он попробовал ещё раз, проверил брелок – всё было чисто. Через пару минут вышел жилец, и Андрей проскользнул внутрь, задержав взгляд на табличке у панели: «Протокол общего собрания о замене домофонной системы от 12.04 прилагается. Решение принято большинством голосов».
В кармане у него лежал договор с клиентом, который ждал его в квартире на девятом этаже. Без ключа его работа в этом доме превращалась в ад.
Недомолвки в парадной
Вахтёрша и её версия
Андрей направился к стеклянной будке консьержа. За стойкой сидела Валентина Матвеевна, известная ему по прошлым визитам своей дотошностью.
– Ключи не работают? – переспросила она, не отрываясь от монитора. – Да, систему на прошлой неделе поменяли. Старые чипы отзвели. Новые в управляющей компании получайте.
След на бумаге
Андрей кивнул на стенд с документами.
– Вижу, собрание было. А кворум собрали? У вас же полдома ещё не продано.
Валина Матвеевна на мгновение замерла.
– Всё по закону. Протокол в УК. Я вам не бухгалтер, чтобы голоса считать.
Ключ к протоколу
Нестыковка в цифрах
В управляющей компании девушка-менеджер протянула Андрею новый ключ, взяв с него пятьсот рублей. На её вопрос о протоколе она лишь пожала плечами: «Это к председателю совета дома, он у нас инициативный». Андрей открыл почту на телефоне, листая переписку с тем самым председателем – Сергеем Николаевичем. Тот месяц назад жаловался, что не может продать свою квартиру, и просил у Андрея как у риэлтора скидку на услуги.
Случайная находка
Возвращаясь в «Северную Корону», Андрей зашёл в копицентр, чтобы распечатать документы для клиента. За его принтером копировала пачки бумаг та самая Валентина Матвеевна. Мельком он увидел знакомый бланк протокола общего собрания. Дату. И подпись Сергея Николаевича. Но стояла она под пустой графой «Количество голосов, участвовавших в собрании».
Объяснение за дверью
Разговор на лестничном пролёте
Андрей подкараулил председателя у лифта. Тот сначала отнекивался, но, услышав про незаполненный протокол, сник.
– Кворума не было, – тихо признался он. – Но система-то старая, её меняли ещё застройщики-банкроты. Все жильцы двумя руками за! А УК сказала – только по решению собрания. Я и оформил задним числом. Чтобы не ждать полгода.
– А ключи продавать? – уточнил Андрей.
– Это они уже сами… На лапу взяли, – махнул рукой Сергей Николаевич. – Мол, за хлопоты.
Тихий скандал
Андрей в тот же день написал заявление в УК, приложив фото пустого протокола. Пришлось им собирать настоящее собрание. Ключи новые раздали бесплатно. Валентину Матвеевну перевели в другой объект. А Сергей Николаевич снял с продажи свою квартиру – видимо, совесть замучила, или репутация подвела.
Иногда чтобы всё вернуть на круги своя, достаточно найти один чистый лист бумаги, который кто-то забыл заполнить.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Запросите копию протокола общего собрания собственников в управляющей компании. Проверьте наличие кворума и итогов голосования.
- Если доступ к документам ограничивают, обращайтесь с письменным заявлением к председателю совета дома.
- При явных нарушениях (например, сбор денег за незаконные решения) можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
