Сергей Михайлович задержался на работе, а домой вернулся с папкой в руках и тяжёлым чувством. В почтовом ящике, пахнущем старым картоном и пылью, его ждал конверт от новой управляющей компании «Уютный дом». Вскрыв его, он обнаружил акт выполненных работ по промывке системы отопления. И сумму к оплате.
Он бы и внимания не обратил, будь это рядовой платёж. Но работу проводили до Нового года, когда домом управляла ещё старая контора. Новая УК лишь выставила счёт. Сергей Михайлович взял в руки акт и сразу понял: что-то не так.
Сомнительный документ
Находка в подъезде
Сергей поднял глаза от бумаги и медленно прошелся к подъездному окну, будто в его матовом стекле искал ответ. Его подпись в акте стояла размашисто и уверенно. Вот только ставил ли он её? В тот день, 28 декабря, он был в командировке. А дома никого не было.
Вопрос соседу
На следующий день он поймал у лифта соседа снизу, Алексея, вечно куда-то спешащего. «А ты свой акт подписывал? По отоплению?» – спросил Сергей. Алексей хмыкнул: «Да какая разница. Принесли бумажку, я расписался. Все платят – и я плачу. С ними не поспоришь».
След бумажного клубка
Визит в офис УК
В крошечном офисе «Уютного дома» пахло свежей краской и дешёвым кофе. Девушка-менеджер, Марина, с натянутой улыбкой нашла дело их дома. «Всё оформлено верно, – проговорила она, проводя пальцем по списку. – Вот акты с вашими подписями. Работы подтверждены». Она показала ему лист. Подпись Сергея выглядели как его, но чуть более аккуратной, без его фирменного росчерка.
Сбой в деталях
Сергей уже собирался уходить, смирившись, но его взгляд упал на дату составления акта – 28 декабря. И на маленький штамп в углу: «ООО «Комфорт-Сервис»». Так называлась предыдущая управляющая компания. Но работу, согласно документу, принимала уже новая – «Уютный дом». Как они могли принять работу за две недели до того, как официально вступили в должность?
Случайный разговор
Вечером у мусорных баков он разговорился с Валентиной, председателем совета дома. «Ох, эти акты, – махнула она рукой. – Да им лишь бы отчётность сдать. Старая УК работу не сделала, но, видимо, чтоб деньги получить, бумаги нарисовала. А новая, видно, их просто переписала, не глядя. Им же проще – расходы на услугу уже есть, осталось с нас собрать».
Объяснение за дверью
Финальный разговор
Сергей снова пришёл в офис, но теперь прямо к руководителю. Тот, избегая взгляда, сначала твердил о технических накладках. Но когда Сергей положил на стол распечатку своих командировочных удостоверений за декабрь и показал на даты в акте, тот сник. Оказалось, предыдущий подрядчик, друг нового директора УК, так и не вывез оборудование, но акты составили «задним числом», чтобы закрыть долг. А подписи собирали с листов обходов, которые никто не проверял.
Тихий скандал
В офисе воцарилась тишина, нарушаемая лишь гудением компьютера. Директор, покраснев, пообещал аннулировать акт и пересчитать платежи. Марина смотрела в стол. Сергей молча собрал свои бумаги. Он вышел на улицу, где уже темнело. Где-то в другом подъезде кто-то уже несёт следующую пачку бумаг с чужими подписями.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Запросите у управляющей компании оригинал акта для личного ознакомления.
- Сравните подписи и даты с вашими личными записями (календарь, командировки).
- Обратитесь с письменным заявлением в УК с требованием разъяснений.
- При необходимости направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
