Артём, риэлтор с пятилетним стажем, привык, что рабочие дни редко бывают спокойными. Но утро этого четверга началось с сообщения, от которого у него похолодели кончики пальцев. Он сидел в своём кресле в агентстве «Уютный дом», пил кофе и листал уведомления. В общем чате «Соседи» дома на Ленина, 45, где он как раз водил покупателей на квартиру, всплыла фотография. Размытый снимок разворота паспорта с данными его клиента, Сергея Миронова. И главное – страница с пропиской была чистой, будто её только что выдали в отделении.
Артём отставил кружку. Он точно помнил, что вчера лично проверял оригинал: штамп о выписке с предыдущего места жительства стоял в углу. Без этой отметки договор купли-продажи превращался в кучу макулатуры. Сделка висела на волоске.
Тихий переполох в чате
Утренняя проверка
Артём сразу написал модератору чата, женщине по имени Галина, которая работала в управляющей компании. Он спросил, от кого пришло это фото. Ответ пришёл быстро: мол, это прислал новый сотрудник УК, Вадим, для сверки данных перед выдачей справок. Версия звучала правдоподобно – процедура стандартная.
Сомнительная деталь
Но Артём пригляделся к фото. Паспорт лежал на столе с зелёным сукном, которого он не видел ни в одном из окон расчётов их УК. У них всегда был стандартный серый пластик. Мелочь, а цепляла.
За кулисами справок
Незапланированный визит
Решив не ждать, Артём прошёл в офис управляющей компании, что располагался в соседнем подъезде. Галина, женщина в возрасте, хлопотала с бумагами. Увидев Артёма, она вздохнула: «Опять вопросы по чату?» Он спросил про нового сотрудника Вадима и зелёное сукно.
Нестыковка по канцелярии
Галина удивилась. Вадим действительно недавно устроился, но работал с архивами и никогда не принимал документы у жильцов. Да и зелёного сукна у них в обиходе не было – только серые коврики. Она на мгновение задумалась, потом пробормотала: «Странно, он вчера просил у меня ключ от кабинета юриста… Говорил, нужно дело поднять».
Объяснение за закрытой дверью
Разговор с последствиями
Артём попросил позвать Вадима. Тот вышел, молодой парень, выглядел напряжённым. Артём прямо спросил о фото паспорта. Вадим сначала пытался юлить, но потом, под взглядом Галины, сдался. Оказалось, он по просьбе своего знакомого, который тоже присматривался к той самой квартире, но не успевал сделать предложение, сфотографировал паспорт настоящего покупателя. Друг хотел задержать сделку, чтобы успеть перехватить жильё. Зелёное сукно было просто фоном из его собственной кухни.
Итог инцидента
Галина была в ярости. Вадима попросили написать объяснительную и покинуть помещение. Артём зафиксировал переписку скриншотами. УК пришлось официально извиниться перед покупателем и агенством, пообещав уволить сотрудника и обеспечить сохранность данных в будущем. Сделка всё же состоялась, но на день позже.
Артём вышел на улицу, закурил. Он подумал, что иногда главная опасность подстерегает не в криминальных схемах, а в тихом офисе, где кто-то просто хочет помочь другу.
Памятка: что делать, если ваши документы оказались в общем доступе
- Немедленно сделайте скриншоты сообщения как доказательство.
- Обратитесь к модераторам ресурса с требованием удалить данные.
- Напишите заявление в управляющую компанию или в отдел внутренних расследований вашего агентства недвижимости.
- Если информация распространилась, можно запросить проверку в Роскомнадзоре на предмет нарушения закона о персональных данных.
