Сергей приехал на сдачу квартиры в новостройке с утра, чтобы успеть до работы. В кармане у него лежал договор долевого участия, а в голове – чёткий план расстановки мебели. Воздух в подъезде ещё пах краской и бетоном, но лифты уже работали.
Менеджер застройщика, представившийся Артёмом, вручил ему тяжёлую связку ключей и папку с документами для подписи. «Поздравляю, всё готово, осталось только подписать акт приёмки-передачи», – сказал он, улыбаясь так, будто дарил Сергею не коробку с потолками, а целое состояние.
Бумажная ловушка
Торжественный обход
Они прошлись по комнатам. Артём щёлкал выключателями, демонстративно крутил ручки смесителей. Вода лилась, свет горел. Сергей скользил взглядом по стенам, ища недочёты, но всё выглядело идеально. Слишком идеально.
Последний лист
В акте, который ему подали на подпись, было всё: от напольного покрытия до работы домофона. Но взгляд Сергея зацепился за пункт о входной двери. В графе «Комплектация» было указано: «Дверь металлическая, с отделкой, фурнитура стандартная». Он потрогал холодный матовый металл. Всё верно. Но что-то смущало.
Тихая проверка
Вопрос без вопроса
«А замки тут хорошие?» – как бы между прочим поинтересовался Сергей. Артём, не моргнув глазом, ответил: «Конечно, стандартные надёжные, все квартиры с такими». Версия была гладкой и правдоподобной.
Царапина на блеске
Сергей опустился на корточки, делая вид, что разглядывает плинтус. Его пальцы наткнулись на мелкие металлические опилки, едва заметные у порога. Они лежали аккуратным свежим полукругом, будто кто-то недавно сверлил или подбирал ключ.
Соседский ключ
Случайный свидетель
Из соседней квартиры вышел мужчина с собакой. Сергей, воспользовавшись моментом, кивнул на свою дверь: «Красиво сделали, да?». Сосед фыркнул: «Да уж, мне на прошлой неделе всю сердцевину замка меняли – брак попался, ключи не поворачивались. Пришлось им звонить, мастера приезжали». Он точно не был подставным актёром.
Связующее звено
Сергей вспомнил опилки и дату в акте соседа, мельком увиденную в его руках – она была на неделю раньше. В голове всё сложилось. Замки были бракованные. Их массово меняли в последние дни, чтобы успеть к сдаче, но в акты это вносить не стали – чтобы не портить отчётность и не делать квартиру «непринятой».
Разговор на чистом полу
Прямой разговор
Сергей вернулся в квартиру, где его ждал Артём с ручкой. «Артём, а вы уверены, что этот замок оригинальный, с завода? – спокойно спросил он. – Потому что у сосда уже меняли, и тут свежая стружка. Давайте проверим номер на цилиндре с накладными». Улыбка у менеджера мгновенно исчезла.
Вынужденное признание
Пришлось признать: да, несколько замков партией пришли с дефектом. Их заменили, но акты менять не стали – это лишняя бумажная волокита. Мотив был прост: сдать объект в срок любой ценой, без единого замечания в документах. Артём пообещал прислать официальную справку о замене и дал год гарантии на новый замок.
Сергей подписал акт, но сделал в нём пометку о расхождении в комплектации замка. Теперь у него было письменное подтверждение. Артём поспешно собрал свои бумаги, стараясь не смотреть в глаза.
Он наблюдал, как менеджер торопливо шагает к лифту, и думал, сколько ещё таких актов лежат в папках без единой помарки.
Памятка: что делать при приёмке квартиры
- Внимательно осмотрите дверь и замки на предмет свежих следов монтажа, царапин, стружки.
- Проведите рукой по торцу двери – свежая краска или пыль от сверления могут быть заметны тактильно.
- Поговорите с соседями, которые заехали раньше – они могут знать о скрытых проблемах.
- Не подписывайте акт, если что-то вызывает сомнения. Внесите все замечания прямо в документ.
- Требуйте официальные письменные пояснения от застройщика по каждому несоответствию.
