Артём приехал в новостройку с утра, чтобы наконец-то подписать акт приёмки своей квартиры. Воздух в подъезде ещё пахнет свежей краской и бетонной пылью, но лифты уже работали. Он ждал этого дня почти три года.
В офисе продаж его встретила риэлтор застройщика, Марина, с готовой папкой документов. Улыбка у неё была дежурной, отстранённой. Она разложила бумаги на столе, пододвинула Артёму ручку.
Бумажная волокита
Сомнительная расписка
Артём машинально пролистал акт. Всё стандартно: описание метража, планировки. Его взгляд упал на последний лист. Там, где должны были быть приложения – планы БТИ, ведомости с дефектами, подписанные во время осмотра, – оказалась чистая страница с заголовком «Приложения отсутствуют».
Вопрос без ответа
«А где же все чертежи? – спросил он, постучав пальцем по пустому месту. – Мы же с техником всё обмерили, отметили кривые откосы». Марина, не моргнув глазом, ответила: «Это всё теперь в общем деле у застройщика. Вам для подписи нужен только основной акт. Остальное пришлём позже электронно».
Тени в документах
След на память
Артём вспомнил, что в день осмотра сфотографировал все ведомости на телефон. Он нашёл снимок. Там был список из трёх листов с его подписью и печатью компании. А в акте значилось, что приложений нет. Почему они исчезли из пакета?
Случайный свидетель
У выхода он столкнулся с соседом, который принимал квартиру на прошлой неделе. «А тебе тоже сказали, что акты неполные? – хмыкнул сосед. – Мне Вадим, прораб, намекал, что это им выгодно. Без деталей проще списать косяки на «нормальную усадку» потом».
Игра в одни ворота
Прямой разговор
Артём вернулся в офис и без лишних слов положил перед Мариной телефон со снимком. «Зачем вы это убрали? Я без этих бумаг ничего подписывать не буду». Риэлтор покраснела и замолчала. Из соседнего кабинета вышел её начальник.
Цена тишины
«Успокойтесь, это техническая ошибка, – заговорил он быстро. – Девочки просто экономят бумагу, не печатают лишнего для рассылки. Скан вышлем сразу после вашей подписи». Артём покачал головой. Он понял: без подписанных дефектов доказывать что-либо потом будет невозможно.
Он потребовал распечатать полный комплект. После минутного молчания начальник кивнул Марине. Та нехотя ушла за документами. Артём стоял и слушал, как за стеной жужжит принтер. Теперь ему предстояло проверять всё заново, листок за листком.
Иногда единственный способ не проиграть – отказаться играть по чужим правилам.
Памятка: Всегда требуйте полный пакет документов при подписании акта приёмки. Фотографируйте каждый подписанный лист. Если что-то отказываются предоставить – не подписывайте ничего. Обращайтесь с жалобой в Роскомнадзор и надзорные органы по строительству. Деньги за квартиру платятся только за полностью оформленную собственность.
