Артём приехал на объект в половине девятого утра. В кармане пальцам нащупал холодный ключ от квартиры. Он ждал эту сделку почти полгода.
Но дверь в подъезд не открывалась. Ни его ключом, ни чипом от домофона. Из щели тянуло запахом свежей краски и остывшего бетона.
Нежданная преграда
Закрытый подъезд
Артём позвонил управляющему ЖКХ, Сергею. Тот появился через десять минут, щёлкнул своим брелоком. Сергей развёл руками: «Технические работы. Систему обновляли, ваши ключи, выданные до вчерашнего числа, деактивированы. Застройщик же предупреждал?» Артём покачал головой. Никто ему не звонил.
Крючок
Сергей достал из кармана смятый листок. «Вот, список собственников, кому рассылали уведомления. Ваша фамилия есть, Артём Викторович». Артём мельком глянул – его имя значилось в самом низу, почерк был другой, не как в верхних строках. И дата рассылки стояла вчерашняя, хотя он вчера целый день был в этом районе и заходил в офис продаж.
Тонкости обновления
Объяснение из офиса
В офисе застройщика менеджер Катя, с которой Артём всегда договаривался, улыбнулась ему виновато. «Да, Артём, технический сбой. Часть ключей “слетела”. Мы всё исправим, дня через три-четыре изготовим новые». Она потянулась к папке с документами, чтобы показать приказ о проведении работ.
Сбой версии
Артём заметил, что край того самого приказа был неровно обрезан, будто оторван от другой бумаги. А на обороте, который Катя старательно прикрывала рукой, проступали следы от ручки – цифры, похожие на номер квартиры.
Поворот
У выхода Артём столкнулся с курьером, который искал Катю, чтобы забрать подписанные договоры уступки прав. «Опять эти цепочки, – пробурчал курьер, – третий день ношусь из-за одной квартиры. То один передумывает, то другой». И он назвал номер лота. Это был номер лота Артёма.
Цена дружеской услуги
Разговор в лифте
Артём подкараулил Катю у служебного лифта. Без улыбки спросил прямо про договор уступки. Она побледнела. Оказалось, её старый друг, другой риэлтор, уговорил её «временно подвесить» статус лота Артёма на пару дней. Его клиент готов был переплатить, но ему нужно было время на сбор денег. А чтобы Артём случайно не зашёл в квартиру и не всё испортил, ключи и «сломали». Всё должны были вернуть как было.
Последствия
Артём достал телефон, включил диктофон и велел повторить всё с начала. Катя, запинаясь, признала схему. Через час в кабинете директора она и её «друг»-риэлтор подписали объяснительные. Артёму немедленно активировали ключи, компенсировали моральный ущерб будущей скидкой на оплату услуг УК и извинились.
Он вышел на улицу, держа в руке тот самый ключ. Сделка от дружбы пахнет не кофе и документами, а старым долгом и испуганными глазами в свете неона.
Памятка: что делать, если вас пытаются отселить от вашей же недвижимости
- Всегда требуйте официальные уведомления на бланках компании, заверенные печатью.
- Фиксируйте любые устные договорённости на диктофон (статья 24.1 КоАП РФ).
- При малейших несоответствиях сразу пишите заявление на имя генерального директора застройщика/УК.
- Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если реакции нет.
