Андрей принёс квитанцию в зубах, пока копался в кармане за ключами. Холодный металлический ящик почты в подъезде щёлкнул. Он развернул бумагу, пробежался глазами по столбцам цифр. Строка «содержание и ремонт» заметно увеличилась. Ни звонка, ни объявления – просто выросла.
Он помнил, что общее собрание по выбору управляющей компании было полгода назад. Тогда жильцы, устав от старой УК, проголосовали за «НашДомСервис». Андрей даже расписывался в протоколе. Новый тариф должен был быть фиксированным до конца года. Что-то здесь было не так.
Необъявленный сбор
Вахта без ответов
Диспетчер в синей униформе за стеклом у входа уверяла, что всё законно. «Уведомления висели две недели на доске объявлений, – сказала она, щёлкала ручкой. – Собственники одобрили повышение на собрании». Андрей посмотрел на запылённую доску рядом. Среди объявлений о пропавших котах и ремонте стиральных машин не было ни одного листка от УК. Только вчерашняя газета.
Сомнительный протокол
Вечером Андрей зашёл к соседу снизу, Сергею, члену совета дома. Тот хмурил брови, разглядывая квитанцию. «Никакого собрания не было, – уверенно заявил Сергей. – Я бы знал. Но протокол… он же есть». Он достал из папки копию, переданную УК. Подпись Сергея стояла аккуратно под решением о повышении. Только почерк был чуть мельче, чем обычно.
Бумажная тропа
След чернил
Андрей пригляделся к документу при свете настольной лампы. Подпись Сергея была похожа, но в закорючке буквы «р» не хватало характерного залома, который Андрей видел сотни раз на расписках за коммуналку. Маленькая, но жёсткая нестыковка.
Случайный свидетель
На следующее утро консьерж, принимавший посылки, обмолвился. «Да, девушка из вашей УК приходила, – сказал он, завязывая пакет. – Недели две назад. Сидела в холле, листала какие-то бумаги, много звонила. Спросила, где обычно подписываются жильцы в документах. Я показал на журнал учета гостей».
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
Андрей застал менеджера УК у электрощитовой. Молодой парень в каске пытался списать показания счётчиков. На прямой вопрос о поддельном протоколе он сначала бледнел, потом начал юлить. «Бюджет не сходился, – сдался он, понизив голос. – Старую УК сменили внепланово, а денег на обещанный ремонт козырька не хватало. Настоящее собрание организовать времени не было. Руководство сказало… оформить».
Цена тишины
Директор «НашДомСервис» извинялся по телефону, обещал вернуть переплату всем жильцам и провести честный сбор. Андрей и Сергей молча слушали. В подъезде пахло свежей краской, которой покрасили ту самую трубу, будто бы и ставшую официальной причиной роста тарифа. Настоящая причина висела в воздухе, густом от невысказанных претензий.
Андрей вышел на улицу. Из открытого окна на первом этаже доносился голос директора УК: «…да понимаю, но кто же знал, что они станут проверять подписи…». Дверь захлопнулась, отрезая оправдания. Скандал всегда идёт по одному сценарию – тихо, пока его не услышат.
Памятка: что делать, если тариф вырос без предупреждения
- Запросите у управляющей компании протокол общего собрания собственников, на котором было принято решение о повышении платы. Проверьте подлинность подписей.
- Если документы вызывают сомнения, обратитесь в жилищную инспекцию вашего района с заявлением о проведении проверки.
- Направьте официальный запрос в УК с требованием разъяснить причины увеличения тарифа и предоставить все обосновывающие расчеты.
