Андрей получил ключи от своей новенькой однушки в новостройке «Северные Зори» с чувством, что вот оно, начало новой жизни. Первым делом он поехал замерить окна для жалюзи. Открыв дверь, он замер на пороге.
В нос ударил резкий, химический запах свежей шпаклёвки и краски. Но дело было не в нём. Комната, которую он выбирал по плану за её угловое расположение и панорамное остекление, оказалась… обычной квадратной коробкой с одним скромным окном. Он несколько раз перевёл взгляд с распечатанного плана на реальные стены. Не сходилось.
Не тот пазл
Ключи на руках, а квартира – не та
Андрей прошёлся по периметру, тыкая пальцем в стену. Там, где по документам должен быть простенок под телевизор, зиял пустой проход в соседнюю комнату. Он достал рулетку. Фактическая площадь вроде бы совпадала, но геометрия помещений была совершенно иной. Угловая квартира с двумя окнами куда-то испарилась.
Версия из офиса продаж
Менеджер Марина, которая вела его сделку, улыбнулась стеклянной улыбкой. «Андрей, во время строительства всегда вносятся мелкие коррективы! Проект адаптировали под современные требования. Вам же не метраж урезали, верно? Просто немного перепланировали пространство. Это даже лучше». Она скользнула взглядом по бумагам, делая вид, что ищет подтверждающий документ, но так и не нашла.
След бумажный и человеческий
Соседский намёк
Спускаясь по лестнице, Андрей столкнулся с соседом, который заносил в свою квартиру коробки. «Что, тоже свою угловую не можете признать? – хмыкнул тот. – У меня та же история. Говорят, перепланировка. А я у прораба спросил, так он глаза округлил: мол, какие перепланировки, тут всё строго по первому варианту». Эта фраза повисла в воздухе тяжёлым намёком.
Находка в пыли
Вернувшись в свою квартиру, Андрий снова взглянул на план этажа, прикреплённый к стене у лифта. И заметил то, чего раньше не видел: мелкий штамп в углу с другой датой, чем в его экземпляре договора. Более поздней. Он сорвал скрепку и снял план. На обороте кто-то карандашом написал три цифры – номера квартир – и пометил их галочками. Его номер был среди них.
Обмен без согласия
Финал в бетонной клетке
Андрей не стал звонить. Он пришёл в тот же офис и положил на стол Марины два плана: свой и снятый со стены. «Объясните, почему мне продали один вариант, а передали другой? И почему эти три квартиры помечены?» Марина попыталась повторить про «коррективы», но её голос дрогнул. Подключившийся директор по продажам вздохнул и отвёл глаза.
Оказалось, три угловых квартиры на этаже в последний момент решили «перевести» в разряд коммерческих помещений – чтобы потом продать дороже под офисы. А их покупателям, уже подписавшим договоры, молча передали то, что осталось. Ставки на бумаге оказались выгоднее реальных людей. Андрей потребовал акт сверки площадей и письменное объяснение. Марине пришлось звонить юристу и срочно что-то придумывать.
Он вышел на улицу, оставив их разбираться с собственной ложью. Где-то там, наверху, в его бетонной коробке пахло краской и обманом.
Памятка: что делать, если квартира не соответствует плану?
- Зафиксируйте несоответствие: сделайте фото и видео, пригласите независимого оценщика для составления акта обмера.
- Запросите у застройщика официальные пояснения и акт сдачи дома в эксплуатацию (разрешение на ввод объекта).
- Обращайтесь с претензией к застройщику, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
