Утро началось с пыльного воздуха подъезда и запаха свежей краски. Артём, риэлтор из соседнего агентства, пришёл проверить квартиру перед показом. На вахте ему протянули журнал учёта ключей. Хозяйка якобы забирала их вчера вечером для встречи с сантехником. Артём кивнул, но в голове уже зашевелилось сомнение. Эта клиентка была в отъезде уже неделю. Он точно знал.
Листок с её распиской лежал поверх общей пачки. Артём сфотографировал его на телефон. Подпись была её, размашистая и уверенная. Но дата – вчерашнее число – стояла чуть криво, будто её допечатали отдельно. Мелочь, а неприятно щемила.
Тихий вопрос и громкий ответ
Разговор с вахтёршей
– Мария Ивановна, вы лично ключи вчера отдавали? – вежливо спросил Артём, показывая на журнал.
Вахтёрша, женщина с усталым лицом, вздохнула. – Конечно. Она сама приходила, расписалась. В семь вечера, я ещё смену не сдала. Всё по правилам.
Версия звучала железно. Но Артём помнил: в семь он как раз разговаривал с той самой хозяйкой по видеофону. Она была за тысячу километров, на берегу моря.
След на бумаге
Он снова взглянул на снимок расписки. И заметил то, что упустил. Верхний уголок листа был загнут. А на обороте, в месте сгиба, отпечаталась странная полоса – след от принтера. Как будто этот лист уже побывал в лотке для бумаги и его достали, чтобы использовать снова.
Соседский намёк
Из лифта вышел сосед, мужик в засаленном халате. Увидев Артёма с журналом, хмыкнул. – Опять ваша управляйка документы фабрикует? Вчера ихний зам, Семён, тут у вахты до ночи крутился, принтер таскал. Бумаги какие-то печатал. Говорил, отчёт срочный.
Объяснение за углом
Встреча у мусоропровода
Артём подкараулил того самого Семёна, заместителя начальника УК, у технической комнаты. Тот нервно теребил пачку сигарет.
– Семён, зачем тебе понадобилось расписываться за собственницу? – прямо спросил Артём, показывая снимок. – И почему дата на скане стоит поверх текста? Её уже после подписи вставили.
Семён побледнел. Оказалось, он пропустил плановую проверку труб в той квартире. Чтобы скрыть оплошность, надо было задним числом оформить акт. Он взял старый скан подписи хозяйки из дела, вставил в новый «акт», распечатал и подложил в журнал. А вахтёршу попросил «не заметить».
Итог без морали
Артём просто переслал фото снимка и скрин видеозвонка директору управляющей компании. Через час пришёл разборчивый ответ: «Разберёмся. Квартиру проверим сегодня. Ключи вернём». Семён избежал увольнения, но его лишили премии на полгода. Вахтёршу отчитали за пособничество.
Артём вышел на улицу. Из открытого окна на первом этаже доносился сдавленный спор. Кто-то доказывал, что во всём виноват «внезапно сломанный принтер».
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сфотографируйте или снимите на видео спорный документ, обращая внимание на детали: даты, номера, следы печати.
- Если есть возможность, найдите независимых свидетелей или записи с камер наблюдения.
- Обратитесь с письменным заявлением к руководителю организации (УК, офиса продаж), приложив собранные доказательства.
- В случае бездействия можно направить жалобу в государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
