Алексей припарковал свой старенький седан у новенького, но как-то безрадостно стоящего двенадцатиэтажного дома. Воздух пахнет цементной пылью и свежей шпаклёвкой – стандартный аромат новостройки. Он десять лет копил на эту трёшку, высматривая из окна офиса, и вот день настал. В руках он сжимает папку с документами, распечатанным актом приёмки и даже своим собственным маленьким уровнем.
Дверь в подъезд была не заперта. Внутри – гулкая пустота, по стенам – следы от рук строителей, на полу – мусор. Лифт, судя по наклейке, уже работал, но Алексей поднялся пешком на пятый этаж. Там, в полумраке, его уже ждал представитель застройщика, бодрый молодой человек в жилетке с логотипом компании. Они поздоровались сухими кивками.
Блестящий ключ и пустой замок
Первое впечатление
Представитель, назвавшийся Артёмом, лихо щёлкнул блестящим ключом в замке двери с номером 217. Щёлкнул, провернул, но дверь не поддалась. Он нахмурился, потыкал ключом ещё раз, потом с силой надавил на полотно плечом. Дверь с скрипом отворилась, будто её заедало. Внутри пахло сыростью и одиночеством. Совершенно пустая бетонная коробка с торчащими из стены проводами и замотанной плёнкой трубой стояка. Ни отделки, ни намёка на неё.
Неуместный довесок
– Вот, собственно, объект. Чистая черновая отделка, как и заявлено в договоре, – Артём широким жестом обвёл помещение. – Коммуникации подведены, переходим к подписанию акта? Алексей молча прошёл по комнатам. В углу самой дальней, детской, его ботинок наткнулся на что-то металлическое. Он наклонился и поднял тяжёлый, заляпанный краской разводной ключ. Не строительный, а скорее сантехнический, старый, явно бывший в употреблении. Артём нервно улыбнулся: – Мусор, рабочие вечно забывают свой инструмент. Давайте уже по делу.
Версия застройщика и пыль на подоконнике
Объяснение с улыбкой
– Я вас понимаю, волнение, – заговорил Артём, пока Алексей изучал стены. – Но всё строго по проекту. Квартира принята техническим надзором, акты имеются. Вот, полюбуйтесь. Он достал из планшета акт скрытых работ по электромонтажу. Все подписи на месте, печати. Стоял у окна, Алексей провёл пальцем по пластиковому подоконнику. Палец стал идеально чистым. Не было ни намёка на строительную пыль, которая валялась повсюду в подъезде. Как будто здесь только что провели уборку. Слишком старательно.
Случайный свидетель
Спускаясь за забытой в машине ручкой, Алексей столкнулся в подъезде с курьером, искавшим какой-то другой адрес. – Извините, а эта квартира 217 уже сдана? – спросил Алексей на автомате. Курьер, парень в зелёной жилетке, хмыкнул: – Да я тут третий день ношусь, там же ремонт идёт, дверь открыта всегда. Хозяин принимал на прошлой неделе, я ему холодильник привозил. Белый, «Самсунг».
Холодильник, которого не было
Прямой вопрос
Алексей поднялся обратно. Артём уже явно нервничал, поглядывая на часы. – Артём, а вы точно не путаете? Мне сказали, квартира только сегодня сдаётся. А курьер говорит, тут уже неделю ремонт идёт, и холодильник заносили. Улыбка у представителя застройщика стала стеклянной. – Что? Какой холодильник? Курьер ошибся, у нас тут два корпуса, он перепутал. Типичная ситуация.
Немая улика
Разговор в пустой квартире
Признание без признания
Артём вздохнул. Его напускная бодрость испарилась. – Ладно. Смотрите. Вашу квартиру… временно использовали. – Как временно? – Для показа. У нас тут была проблемная квартира на последнем этаже, её никто не брал. А у вас хорошая планировка. Её обставили, сделали show-room для важных клиентов. А теперь… ну, освободили. Холодильник, плиту – всё вывезли. Всё же нормально.
Итог без морали
Алексей не стал кричать. Он достал телефон и начал методично фотографировать: чистый подоконник, следы от ножек мебели на слое пыли у стены, эту злополучную разметку и торчащий провод. Молча показал снимки Артёму. Тот помрачнел и пошёл звонить начальству. Через полчаса приехал более солидный менеджер, начал извиняться и предлагать скидку на якобы найденные «недочёты». Алексей слушал, кивал и аккуратно ставил подпись в своём акте, предварительно исписав все поля замечаниями. Он вышел на улицу, оставив их обсуждать что-то в пустой бетонной коробке. Скандал остался за дверью, разрезаемый ровным гудком в телефонной трубке юриста.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Не подписывайте акт сразу, особенно если что-то смущает.
- Внимательно осмотрите всё помещение, даже самые неочевидные уголки. Старая пыль, следы, посторонние предметы – всё может быть уликой.
- Фиксируйте все несоответствия на фото и видео с привязкой к дате.
- Поговорите с другими жильцами или работниками в здании – они часто знают больше официальных лиц.
- Если ситуация спорная, не ведите переговоры в одиночку. Подключите независимого специалиста-строителя или юриста.
