Пятничный вечер в офисе застройщика «Новый Берег» был пуст и тих, пахло свежей краской и остывшим кофе из автомата. Риэлтор Артём пришёл за забытой папкой с документами для своего клиента-поручителя и наткнулся на открытую дверь кабинета финансового директора.
На столе у директора лежал отчёт независимого оценщика о рыночной стоимости квартиры, которую Артём готовил к продаже. Тот самый отчёт, который в понедельник должен был уйти в банк для оформления поручительства. И который, как ему вчера клятвенно уверяли, ещё «нуждается в уточнении».
Слишком тихий офис
Готовый отчёт и забытый пропуск
Артём взял в руки папку. Отчёт был подписан, заверен печатью и датирован сегодняшним числом. Никаких пометок о «доработке». Рядом валялся пропуск с логотипом оценочной компании «Статус». Артём его запомнил: жёлтый пластик, чёрный шнурок.
Версия охранника
Спросил у Вадима, охранника на вахте: «Кто из оценщиков тут сегодня был?». Тот пожал плечами: «Да ваш же, из отдела продаж, Игорь Сергеич. Говорил, срочный акт забрать». Версия звучала правдоподобно – Игорь часто работал с документами.
Нестыковка в деталях
Чужой пропуск
Артём позвонил Игорю под предлогом рабочего вопроса. Тот бодро ответил, что уже дома, с утра на объекте и в офис не заезжал. А его пропуск, как выяснилось, потерял ещё на прошлой неделе. В кармане у Артёма лежал чужой пропуск.
Звонок в «Статус»
Набрав номер оценщиков, Артём представился секретарём «Нового Берега» и уточнил время визита их курьера. «Наш курьер? – удивилась девушка. – Мы сегодня отправили готовый отчёт с вашим сотрудником, Игорем. Он заехал к нам по пути, всё подписал».
Объяснение за кружкой кофе
Разговор у кофейного автомата
Артём подкараулил финансового директора, Виктора Петровича, у аппарата с кофе. Тот сначала отнекивался, но, увидев пропуск и услышав про звонок в «Статус», сник. Оказалось, он намеренно задерживал отчёт, чтобы клиент Артёма не вышел из сделки и не сорвал покупку более дорогого лота его родственнику. Оценщика убедили отдать документы «своему человеку», чтобы создать видимость задержки.
Итог под звонок мобильного
Виктор Петрович бурно пообещал «всё уладить». В понедельник утром оригинал отчёта будет у банка. Артём молча положил чужой пропуск на стол. Зазвонил телефон директора – видимо, тот самый родственник, интересовавшийся исходом разговора.
Артём вышел на улицу, оставив их разбираться с последствиями. Он представил, как в тихом офисе сейчас закипает свой, особый скандал – без криков, но с унизительными паузами и оправданиями в трубку.
Что делать в похожей ситуации:
- Всегда фиксируйте ключевые этапы работы с документами (кто, когда, что передал) в электронной переписке.
- Требуйте официальные письменные уведомления о любых «задержках» или «уточнениях» с печатью и подписью ответственного лица.
- При малейших сомнениях звоните контрагентам (оценщикам, банкам) напрямую, уточняя статус и детали.
- В случае конфликта или обмана обращайтесь с письменной претензией к руководству компании-нарушителя.
