Андрей приехал в новый дом на окраине, чтобы окончательно подписать акты. Он уже предвкушал, как поставит машину в тёплый подземный паркинг, обещанный в договоре. Ключ от машиноместа должен был лежать в конверте с остальными документами.
Но в офисе продаж менеджер Карина лишь удивлённо подняла брови. Она покрутила в пальцах его экземпляр договора, потом открыла на своём компьютере базу. Запах свежей краски и пластика от новой мебели щекотал нос.
Сомнительная отписка
Объяснение на мансардном этаже
– Видите ли, – Карина говорила плавно, глядя куда-то мимо его плеча, – ваш блок – это вторая очередь сдачи. А паркинг сдан в первую. Технически вы к нему не приписаны. Данные ещё не перенесли в общую систему.
Цифровой след
Андрей ткнул пальцем в распечатку договора, где чёрным по белому стоял номер места L-14. – Как это не приписаны? Вот же номер. Карина вздохнула: – После переноса ввода данные могут теряться. Такое бывает. Вам выделят новое место, как только подпишут акты второй очереди.
Случайная находка
Разговор у лифта
Спускаясь вниз, Андрей наткнулся на сантехника, копавшегося в щите. Пожаловался тому на путаницу. – L-14? – переспросил мужик, почесав затылок. – Да там же директор наш, Леонид Викторович, свою Audi пристраивает. Говорит, своё место у него сырое.
Проверка фактов
Андрей вернулся в холл и сделал вид, что разглядывает схему эвакуации. Рядом сидела девушка-охранница, листавшая журнал. Он спросил у неё, не знает ли она, где ищут машиноместа жильцы. – А кто ищет? – удивилась она. – Все свои давно получили. Вот даже Леонид Викторович на L-14 стоит, ему недавно заменили замок.
Объяснение с пристрастием
Прямой вопрос в подземелье
Андрей не стал ждать. Спустился в паркинг, нашёл L-14. Под ним действительно стояла свежая Audi A6. Он подождал у шлагбаума. Через полчаса появился тот самый Леонид Викторович, директор управляющей компании.
Игра в открытую
– Извините, вы на моём месте стоите, – сказал Андрей, показывая ключ от своего будущего квартирного замка, будто диктофон. Директор смутился, потом засмеялся скупо. – Да какая разница, оно же пустовало! Ваши бумаги ещё месяц будут согласовывать. Я временно. Неудобно вышло.
Пришлось ему открывать своё, сырое и дальнее место. Audi переехала через десять минут. Андрей получил ключи, поставил свою старенькую иномарку на законное L-14. Карина на следующий день прислала смс с извинениями и подтверждением, что «данные перенесены».
Он теперь каждый вечер видел, как директор с недовольным видом тащится через всю парковку к своей машине. Словно наказанный.
Что можно сделать: Всегда берите с собой полный пакет документов при приемке квартиры. Сфотографируйте план парковки с номерами мест. Если ваш номер места занят или его пытаются оспорить, не соглашайтесь на устные обещания. Требуйте письменную претензию на имя застройщика и управляющей компании с указанием сроков решения проблемы. Обращаться стоит сразу в оба адреса для параллельного контроля.
