Артём приехал оценить трёхкомнатную квартиру в новом, но уже обжитом доме. Собственник, мужчина средних лет по имени Виктор, торопил и нервно поглядывал на часы, будто куда-то опаздывал. В прихожей пахло свежей краской и едва уловимым запахом лавандового освежителя.
Артём, привыкший к странностям, методично осматривал комнаты, сверяясь с планшетом. Он открыл альбом с фотографиями объекта из базы данных риэлторов – снимки были сделаны пару месяцев назад для каталога. И тут его взгляд зацепился за мелочь.
След на паркете
Снимок из базы
На экране планшета была запечатлена гостиная. У стены стоял массивный книжный шкаф из тёмного дерева, а на паркете перед ним отчётливо виднелись два глубоких продавленных следа от его ножек. Пыль лежала нетронутым слоем.
Реальная картина
Артём поднял голову. Шкафа на месте не было. Теперь там стоял компактный диванчик. Но самое главное – следов на паркете тоже не оказалось. Пол был идеально ровным, будто его только что отшлифовали и покрыли лаком. Датировка фото в базе указывала на середину прошлого месяца.
Версия собственника
Вопрос без подозрения
– Виктор, я смотрю, вы тут перестановку сделали. И пол привели в порядок, следов от мебели не видно, – casually заметил Артём, продолжая записывать замеры.
Гладкое объяснение
– А, это! – хозяин махнул рукой. – Шкаф продали, увозили ещё тогда же, в прошлом месяце. А паркет… Ну, царапины были, пришлось локально реставрировать. Специалист приезжал, зашлифовал всё. Ничего удивительного.
Трещина в истории
Новая метка
Версия была правдоподобной. Но Артём снова взглянул на фото. Рядом со следами от шкафа на старом снимке была едва заметная, но узнаваемая щербинка в половице. Он наклонился. На том же месте в реальности теперь красовался аккуратный, почти невидимый заплатка из нового лака. Слишком аккуратная работа для локального ремонта. Так не бывает.
Соседский поворот
Спускаясь на лифте за забытым в машине лазерным дальномером, Артём столкнулся с соседкой, выгуливающей собаку. Разговорились.
– Реставрация? Нет, тут никто с шумными машинами не приезжал, – покачала головой женщина. – Виктор ваш… Он две недели назад только въехал. Квартиру у застройщика по договору уступки взял, прежний покупатель не смог расчитаться. А шкаф тот грузчики вчера только выносили, весь подъезд слышал.
Разговор в пустой комнате
Конфронтация с риэлтором
Артём вернулся не один. С ним был молчаливый представитель отдела продаж застройщика, вызванный одним звонком. Виктор понял, что игра окончена, едва их увидел.
– Фото в базе сделано не в прошлом месяце, – тихо начал Артём. – Его сделали два года назад, когда сдавали дом. Это фото эталонной отделки. А дату в системе кто-то сменил. Вы вчера вывезли шкаф, а сегодня за свои деньги экстренно залатали пол. Почему?
Мотив и обещание
Виктор сгорбился. Оказалось, он и его риэлтор хотели скрыть, что тяжёлая мебель стояла годами. Они боялись, что оценка выявит скрытый дефект – проседание плиты перекрытия под нагрузкой, что резко снизило бы стоимость. Риэлтор и изменил дату в системе. Представитель застройщика пообещал провести независимую экспертизу перекрытия и урегулировать вопрос с Виктором, уже без обмана.
Артём внёс в отчёт пометку о необходимости проверки несущих конструкций. Цена вопроса изменилась. Теперь это была не просто оценка для продажи, а история с потенциальным судебным иском к застройщику.
Грузчики, тащившие вчера шкаф, оставили у лифта длинную царапину на только что покрашенной стене.
Памятка: что делать, если вы столкнулись с несоответствием
- Фиксируйте все несоответствия на фото и видео с привязкой к дате.
- Запросите оригиналы фотоматериалов у агента или управляющей компании с метаданными.
- Обращайтесь к независимым оценщикам и экспертам, имеющим допуск СРО.
- В случае конфликта с застройщиком или УК направляйте официальные запросы с описью вложения.
