Андрей приехал в офис продаж новостройки подписать долгожданный договор долевого участия. Воздух в помещении был спёртым и пахнет дешёвым кофе из ближайшего автомата. Он уже представлял, как получит ключи от своей первой отдельной квартиры, пусть и в ипотеку.
Менеджер Елена, улыбчивая и подчёркнуто вежливая, протянула ему стопку бумаг. Андрей машинально подписывал лист за листом, пока его взгляд не зацепился за один пункт. Там требовалось заверение подписи у определённого нотариуса, Сергея Владимировича Зайцева, причём его контора указывалась прямо в договоре. Это показалось странным.
Незапланированный визит
Сомнительное условие
– А почему именно этот нотариус? – спросил Андрей, откладывая ручку.
– О, это наш партнёр, – не сбавляя улыбки, ответила Елена. – У него самые выгодные тарифы для наших клиентов. И вам не придётся никуда ехать, он приезжает прямо сюда, это же удобно!
Удобство удобством, но принудительный выбор насторожил Андрея. Он сделал вид, что согласился, и вышел из офиса, пообещав вернуться на следующей неделе.
Тихое расследование
Вежливый отказ
Андрей зашёл к нотариусу в своём районе, женщине, которой доверяла его семья. Она пролистала проект договора и покачала головой.
– Тарифы у этого Зайцева, мягко говоря, не самые выгодные. На треть выше обычного. И заверение такой простой сделки – дело пяти минут, ни к каким «особым условиям» он не привязан.
Случайная встреча
Вечером того же дня Андрей задержался в бизнес-центре, где находился офис продаж. Курил у входа. Он заметил свою менеджера Елену, которая быстро шла к чёрной иномарке. За рулём сидел мужчина в очках. Елена, смеясь, передала ему конверт. Мужчина потрепал её по плечу. Это был тот самый нотариус Зайцев, чьё фото Андрей видел на сайте.
Ненужная справка
На следующий день Андрей снова был в офисе продаж. Он заявил, что хочет воспользоваться услугами своего нотариуса, и попросил выдать ему справку для банка о том, что он является дольщиком. Елена засуетилась.
– Это совершенно не нужно, банку достаточно нашего договора, заверенного у Зайцева. Он уже всё согласовал!
Именно эта излишняя настойчивость, готовность пойти навстречу и одновременно отказать в простой бумаге, всё и прояснила.
Объяснение за закрытой дверью
Тихий разговор в кабинете
Андрей попросил поговорить с руководителем отдела продаж. В небольшом кабинете он изложил свои наблюдения: завышенный тариф, тесные неформальные отношения менеджера и нотариуса, отказ в выдаче документов.
– Вы понимаете, на что это похоже, – спокойно сказал Андрей. – Я не хочу никуда жаловаться. Я хочу просто подписать договор у своего нотариуса.
Признание и обещание
После минутной паузы руководитель тяжко вздохнул. Он признал, что нотариус действительно «друг компании» и менеджеры получают небольшой бонус за каждого клиента, направленного к нему. Это «поощрение за лояльность». Ничего противозаконного, просто не очень красиво. Елену отстранили от ведения клиентов на неделю. Андрею выдали все необходимые справки для любого нотариуса по его выбору и начислили бонусы на счёт в счёт оплаты будущих коммунальных платежей.
Он вышел на улицу, думая о том, как просто устроены некоторые схемы. Главное – вовремя перестать подписывать и начать смотреть.
Памятка: что делать, если навязывают нотариуса
- Помните: вы вправе выбрать любого нотариуса, чья подпись будет действительна.
- Сравните тарифы на услуги. Актуальные расценки можно найти на сайте Федеральной нотариальной палаты.
- Если вам отказывают в выдаче документов для банка под надуманными предлогами, это повод обратиться с жалобой к руководителю отдела продаж застройщика, а в случае безрезультатности – в Роспотребнадзор.
