Как менеджер по продажам добился разрешения на ввод объекта без полного пакета документов

0
22

Андрей приехал на последний просмотр квартиры в новом доме. Он уже почти подписал договор, но решил лично проверить, всё ли чисто с документами. В кармане у него лежала распечатка с выпиской из Росреестра – странная, без привычных приложений к разрешению на ввод.

В офисе продаж пахло свежей краской и пластиком. Менеджер Елена, улыбчивая и стремительная, уже готовила папку с бумагами.

Белая стена

Последняя проверка

Андрей разложил на столе свои бумаги. «Вот выписка, – ткнул пальцем в графу. – А где, собственно, приложения к разрешению на ввод? Техплан, схема… Обычно они тут значатся». Елена не моргнув глазом: «Всё сдано в архив, это же копия. Оригиналы, разумеется, у застройщика. Ничего криминального».

След от скрепки

Андрей вгляделся в распечатку. Рядом с местом, где должны быть отметки о приложениях, угадывался лёгкий след от скрепки и крошечный, едва заметный номер факса. Слишком свежий для документа, который якобы из архива.

Бумажный след

Версия для клиента

«У нас все покупатели подписываются без этих бумажек, – голос Елены стал на полтона выше. – Главное – разрешение есть. Остальное – технические моменты». Она потянулась за договором.

Рекомендуем:  ОСС перевела деньги дважды после обращения - алгоритм действий для клиента

Разговор с вахтёром

Андрей сделал вид, что пошёл к машине за паспортом. У подъезда курил пожилой вахтёр. «Дом-то сдан, а я котельную достраиваю, – пожаловался тот на вопрос о шуме труб. – Проект, видите ли, меняли в последний момент. Из-за этих изменений, наверное, и бумаги ихние задержались».

Факс из УК

Вернувшись в офис, Андрей будто невзначай спросил: «Управляющая компания уже запросила у вас техплан? Мне на вахте сказали, что вчера факс приходил». Елена замешкалась. Щёлки ручки прекратились.

Тихий разговор в стеклянной комнате

Обмен мнениями

Андрей сел напротив. «Елена, я понимаю, план по продажам, премия. Но вы же не можете передать УК документы, которых официально нет. Вы их даже в реестр не подали, верно? Ждёте, пока все квартиры разойдутся, чтобы потом узаконивать перепланировку котельной?»

Исправление ошибок

Менеджер побледнела. Через пятнадцать минут в офисе появился директор. Извинился, пробормотал что-то о «временном недосмотре исполнителя». Обещал лично предоставить Андрею полный пакет документов к утру. Елена молча собирала вещи, глядя в окно.

Рекомендуем:  Секретарь офиса распечатал доверенность до её официального оформления - как это возможно

Андрей вышел на улицу. Через стекло он видел, как директор, не повышая голоса, что-то объясняет менеджеру, тыча пальцем в стопку договоров на столе. Она лишь кивала, поджав губы.