Анна приехала в офис продаж новостройки за ключами. Ей казалось, главные трудности позади: одобренная ипотека, подписанный договор, первый взнос внесен. Она уже представляла, как сегодня вечером зайдет в свою первую собственность и услышит, как хрустит под ногами строительная пыль на чистом полу.
Но администратор в стерильно-белом холле лишь безучастно хмурила брови, листая файл с документами. Её тонкие пальцы замерли на листке, который Анна принесла с собой. «Это что такое?» – спросила девушка, и в её голосе прозвучала тревожная нота.
Сомнительная бумажка
Встреча у стойки
Анна протянула распечатку – бланк бронирования квартиры. Его ей неделю назад вручил маклер Артём, представитель застройщика. Он тогда торопливо сунул листок в папку, сказав, что это формальность, но без неё никак. На бланке стояли подписи, номер лота, но не было ни штампа, ни печати компании. «У нас этого документа в системе нет», – сухо констатировала администратор.
Пропавший посредник
Анна тут же набрала Артёма. Тот ответил бодро, почти весело: «Аня, да всё в порядке! Это у них база глючит. Я сейчас подъеду, всё улажу». Но час ожидания растянулся впустую. Телефон Артёма больше не отвечал. В воздухе запахло не просто недоразумением, а чем-то серьёзным.
След на копирке
Объяснения вахтёра
У выхода Анна заметила пожилого вахтёра, который видел её с Артёмом в прошлый раз. «А этот шустрый? – хмыкнул старик. – Он тут часто крутится, говорит, помогает людям документы оформлять. Вроде как частник». Он подтвердил: да, Артём не числился в штате, но иногда приводил клиентов, и сделки проходили.
Цифры на кофе
Разговаривая, вахтёр разливал себе кофе из термоса. Анна машинально взглянула на смятый чек, который он использовал как подставку. Даты сходились, а вот сумма предоплаты, отпечатанная на термобумаге, была на пятьдесят тысяч меньше той, что она перевела Артёму по квитанции. Сердце ёкнуло. Зачем ему скрывать реальную цифру?
Случайный звонок
Пока Анна пыталась осмыслить находку, её телефон разрылся. Звонила другая женщина, представившаяся соседкой по будущему этажу. Она спросила, не знает ли Анна, почему её маклер исчез и не выходит на связь по поводу отделки. У них был один и тот же человек.
Разговор в лифте
Неожиданная встреча
Решив подняться на свой этаж без разрешения, Анна застряла в лифте с прорабом, который вёз образцы плитки. Ворча на сломанную кнопку, он спросил номер квартиры. Услышав ответ, прораб удивлённо поднял бровь: «Странно. Вчера ваш лот снова бронировали. Какой-то мужчина торопился, чуть ли не доплачивал, чтобы бумаги оформили быстрее».
Объяснение за стойкой
Когда лифт поехал, Анна всё поняла. Она спустилась вниз и потребовала у администратора проверить историю операций по её лоту. Та, сникнув, признала: да, сегодня утром приходил тот самый маклер. Просил «перебронировать» квартиру на другого клиента, предлагал за скорость небольшую премию сотруднику. А старый бланк, выданный Анне, оказался просто липовой бумажкой, чтобы усыпить бдительность, пока он искал того, кто заплатит больше.
Цена торопливости
Вызвали охрану. Явился и Артём, уже без привычной улыбки. Пришлось признать схему: он брал авансы с нескольких клиентов на один объект, а потом продавал его тому, кто даст максимальную цену. Разницу клал в карман. Администратор, краснея, обещала восстановить аннулированную бронь и вернуть всё в законное русло.
Анна молча снимала на телефон разговор, где маклер путано оправдывался. Потом развернулась и пошла к выходу. За дверью офиса она зажмурилась, слушая, как настойчиво сигналит машина, припаркованная прямо на пешеходном переходе. Вот оно, настоящее.
Памятка: как себя вести
- Всегда проверяйте официальные печати и штампы на любых документах, особенно бланках брони.
- Переводите задатки и авансы только на расчётные счета компании, а не частным лицам.
- Требуйте у представителей подтверждение их полномочий – доверенность или служебное удостоверение.
- В случае конфликта немедленно обращайтесь к руководству застройщика и фиксируйте все устные договорённости на бумаге.
