Алексей прижал телефон к уху, пытаясь расслышать риелтора сквозь шум лифта. Он ехал в новый дом на окраине, чтобы наконец-то подписать договор. Квартира была забронирована ещё три недели назад, первый взнос внесён. Оставалось лишь поставить подпись.
Консьерж в стерильном холле нового здания лишь кивнул на дверь офиса продаж. Внутри пахло свежей краской и дорогим кофе. Менеджер Анна, улыбчивая и подчёркнуто энергичная, уже ждала его с папкой. Но когда она раскрыла документы, её улыбка на мгновение дрогнула.
Цифры на бумаге
Нестыковка в графике
– Видите, вот ваш договор, – Анна провела маникюрированным ногтем по строке. – Всё готово. Подписывайте здесь и здесь.
Алексей скользнул взглядом по дате бронирования. 12 марта. Он достал из внутреннего кармана пиджака свою распечатку, сохранённую с онлайн-платёжки. Там чёрным по белому стояло: «Внесение задатка. Дата: 10 марта». Он показал листок Анне.
– У меня здесь десятое. А у вас в документах – двенадцатое. Мы что-то путаем.
Объяснение с улыбкой
– А, это просто техническая задержка! – заверила Анна, ни на секунду не теряя доброжелательности. – Наша система иногда обновляется, вот даты и съезжают на пару дней. Абсолютно ничего страшного. Все ваши права сохранены, квартира за вами.
Взгляд в прошлое
След от чашки
Алексей кивнул, делая вид, что успокоился, но взгляд его упал на журнал бронирования, лежащий на краю стола. Анна на секунду отошла за кофе. Он перелистнул несколько страниц. Рядом с его фамилией действительно стояла дата «12». Но его внимание привлекло другое: на странице с десятого числа был едва заметный круговой след, будто от дна мокрой кружки. А несколько строк ниже кто-то аккуратно замазал корректором одну из записей.
Случайный свидетель
Выйдя подышать на улицу, Алексей заметил знакомого лица – Саню, сантехника, с которым когда-то пересекался на другой стройке. Тот как раз грузил в багажник инструмент.
– Саня, работаешь тут?
– Да, на подхвате, – мужчина улыбнулся. – Застройщик нанимал нас на неделю, протечки искать. В прошлый четверг тут вообще оценщик какой-то был, целый день с тачкой бумаг в углу сидел, всё перепроверял. Стол ему даже специальный в тот офис продаж занесли.
Четверг. Это было одиннадцатого.
Объяснение за дверью
Тихий разговор в подсобке
Алексей дождался, когда Анна повела клиента смотреть квартиру, и зашёл в офис. За тонкой перегородкой была небольшая подсобка. Там сидел тот самый оценщик, молодой парень в очках, и настойчиво что-то объяснял по телефону: «…нужно было срочно провести переоценку на десятое число, я и сдвинул старые брони…».
Увидев Алексея, он резко замолчал и бросил трубку.
Цена вопроса
Всё выплыло наружу быстро, без сцен. Оказалось, застройщик решил поднять цены на пятнадцать процентов, задним числом – с десятого марта. Чтобы старые клиенты, вроде Алексея, не претендовали на квартиры по первоначальной стоимости, их договоры «передвинули» на более поздние даты. Оценщик на час, вызванный для аудита, как раз и занимался этой бумажной маскировкой.
Анне и её начальнику пришлось разыгрывать сцену возмущения и извиняться. Алексею вернули его дату брони и старую цену. Он подписал договор, глядя, как оценщик спешно собирает свои бумаги в углу.
Никто не кричал. Просто человек с папкой документов молча вышел за дверь, оставив в воздухе лёгкий запах чужой вины.
Если столкнулись с похожим:
- Всегда берите с собой все чеки и распечатки, особенно подтверждающие даты платежей.
- Внимательно сверяйте каждую цифру в договоре со своими документами.
- Не стесняйтесь задавать вопросы, если заметили несоответствие, даже самое мелкое.
- В случае конфликта обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор и Ассоциацию риелторов.
